Muavin

Muavin, seyahat boyunca yolcuların güvenli ve huzurlu bir şekilde yolculuk etmesine yardımcı olur. Muavin nedir sorusunun cevabını arıyorsan doğru yerdesin. Yolculuk ve mola sırasında gerekli bilgilendirmeyi yapmak ile sorumlu olan muavin, otobüs görevlisi olarak da bilinir. Geniş bir sorumluluk yelpazesine sahip olan otobüs görevlisi otobüsün her daim temiz ve düzenli olmasını sağlar. Yolcular ile sürekli iletişim halinde olup seyahat boyunca taleplerini karşılar. Yolculuğun sorunsuz ve rahat geçmesi için gerekenleri büyük bir ustalık ile yerine getirirler. Yolcularım verdiği bagajı yerleştirmenin yanı sıra engelli, yaşlı ve çocuklarım otobüse binip inmesinden de muavinler oldukça yardımcı olur. Görevlilerin güler yüzlü ve çözüm odaklı olmaları, seyahatin sorunsuz sonlanması için oldukça önemlidir. Otobüsteyken çeşitli konularda yardımcı olan muavinin görevleri genel olarak şu şekilde özetlenebilir:

• Otobüsün her zaman yolculuğa hazır olmasını sağlamak
• Yolcuların verdiği bagajı yerleştirmek ve yolculuk sonunda bagajı teslim etmek
• Yolculuk esnasında süre hakkında bilgilendirme yapmak
• Yolculara yiyecek ve içecek servisi yapmak
• Yolculardan gelen seyahat ile ilgili soruları yanıtlamak
• Yolcuların seyahat esnasında güvenlik önlemlerine dikkat edip etmediğini kontrol etmek
• Mola sonrası herkesin tam olarak otobüste olup olmadığını kontrol etmek
• Yolcuların hangi terminalde ineceğini öğrenmek ve doğru yerde indiklerinden emin olmak
• Uyarı ve bilgi anonsları yapmak
• Şoförün uyanık kalmasını sağlamak
• Otobüsün içinin her daim temiz ve bakımlı olmasını sağlamak