Customer Service Consultant in Izmir

Lufthansa Çağrı Merkezi Ve Müşteri Hizmetleri Tic.

Lufthansa InTouch ist das Competence Center für den Kundenservice der Lufthansa Group. Unsere Service Center befinden sich an 8 faszinierenden Orten weltweit. Mit mehr als 15-jähriger Erfahrung bieten wir gemeinsam mit unseren Schwestergesellschaften ein umfangreiches Service-Portfolio im Dienstleistungsbereich für Flug, Reise- und Logistikindustrie an. Unsere 2.500 Mitarbeiter erbringen Kundenservice 24-Stunden am Tag, 7 Tage die Woche in 35 Sprachen.

 

 

Unsere Mitarbeiter bearbeiten Kundenanfragen zu allgemeinen Reservierungen, Produktinformationen, Gepäckermittlungen, Vielfliegerbetreuung, sowie Online- und Reisebürobetreuung

Wir bieten:

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Professionelle Ausbildung und Einarbeitung
- Sicheres Gehalt
- Schicht- und leistungsorientierte Bonusoptionen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Angebot von Splitschichten
- Freie Wahlmöglichkeit für Shuttledienst oder Fahrtkostenzuschuss
- Essensgeld
- Private Krankenversicherung
- Gesetzlicher Jahresurlaub & Sonderurlaub
- Speziell vergünstigte Flugpreise für Mitarbeiter und ihre Familien bei zahlreichen
  Fluggesellschaften
- Sonderkonditionen bei diversen Partnerunternehmen (u.a. Reiseveranstalter, Hotel, Mietwagen)


Dein Profil:

- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Englischgrundkenntnisse
- Kommunikativ und Lösungsorientiert
- Kundenorientiertes Denken
- Teamfähig
- Sichere PC Kenntnisse

Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt.