498 kişinin paylaştığı maaş verilerine göre hesaplanmıştır.
Maaş Bilgisi Gir35.800₺
EN DÜŞÜK
(Aylık)
44.700₺
Ortalama Maaş
(Aylık)
112.500₺
EN YÜKSEK
(Aylık)
Maaş bilgini girerek verilere katkı sağla!
Analitik
Bankacılık/Finans
CRM
Ekip Yönetimi
Finans
İletişim Becerileri
İngilizce
İnsan Kaynakları Yönetimi
İş ve Süreç Analizi
Koçluk
Koordinasyon
Lider
Ms Office
Müşteri Hizmetleri Operasyon Yönetimi
Müşteri Memnuniyeti
PERFORMANS
Raporlama
Satış
Satış Yönetimi
Sosyal
Çağrı merkezi yöneticisi, çağrı merkezinde müşterilere hizmet veren tüm personelin idaresinden sorumlu olan kişidir. Buna ek olarak çağrı merkezinde verilen hizmetleri, sistem ve süreçleri geliştirmek de yine çağrı merkezi yöneticisi görev tanımı içerisinde yer almaktadır. Çağrı merkezinde yönetici statüsünde çalışan kişiler; bu merkezdeki operasyonları ve taktikleri planlayarak satış politikasına, aynı zamanda da müşterilerin sorunlarının çözülmesine doğrudan katkı sağlarlar. Çağrı merkezi yöneticilerinin yapmakla yükümlü olduğu pek çok farklı sorumluluk bulunmaktadır. Bu sorumluluklara ekip toplantılarına liderlik etmek ve çalışma ortamı içerisinde motivasyonu yüksek tutmak da dahildir.
Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni mesleği için 1 mülakat bilgisi girilmiştir