Üniversiteye Hazırlık
Üniversite RehberiÜniversitelerÜniversite BölümleriÜniversite Taban PuanlarıTercih MotoruMeslekler Rehberiİşverenlerin TercihiYKS Puan Hesaplamaİlk İşim ve Profesyonel Hayat
CV ÖrnekleriMaaşlarMaaş HesaplamaMülakata HazırlıkKariyer GünleriStaj ve Bootcamp FırsatlarıStaj Günleriİş HayatıKPSS Puan HesaplamaAday (İş mi Arıyorsun?)
Burada seni bekleyen binlerce ilan var!
İşveren (İlan mı Vereceksiniz?)
Pozisyonunuza en uygun aday burada!
Nedir?
İçindekiler
Mağaza şefi bir mağazanın günlük operasyonlarından sorumlu olan, personeli koordine eden ve müşterilerin ideal bir alışveriş deneyimi yaşamalarını sağlamaktan sorumlu kişidir. Mağaza şefi nedir sorusuna şöyle cevap verilebilir; mağazadaki satışları yönlendirmekten ve şirket politikasını uygulamaktan sorumlu yönetici kişidir. Güvenlik düzenlemelerine uyum sağlamak, günlük gelir ve maaş gibi finansal konuları yönetmek mağaza şefinin görevleri arasında yer alır. Bir mağaza şefi olarak başarılı olmak için insan yönetimi becerilerine ve iş operasyonları hakkında bilgiye sahip olmak gerekir. Mağaza şefi, bir mağazanın operasyonlarını sorunsuz yürütebilmelidir. Müşteri hizmetlerini iyileştirmek, mağaza satışlarını artırmak, kârı artırmak, satışları artıracak ve mevcut müşteri tabanını büyütecek mağaza politikaları ve pazarlama programları oluşturmak için stratejiler geliştirmek mağaza şefinin sorumluluğundadır.
Mağaza şefi görev tanımı oldukça kapsamlıdır. Bu pozisyon liderlik becerileri gerektiren bir pozisyon olduğu için sorumlulukları da oldukça fazladır. Mağaza şefi görevleri şu maddelerle belirtilebilir:
Mağaza şefi nasıl olunur sorusunun cevabı bu pozisyonda görev almak isteyen kişiler tarafından oldukça merak edilmektedir. Mağaza şefi olmak için özel olarak bir bölümden mezun olma şartı aranmamaktadır. Genellikle İşletme, Pazarlama, Uluslararası Perakende Yönetimi ve benzeri bir alanda lisans derecesine sahip olan adaylar tercih edilmektedir. Lise veya dengi diplomaya sahip olan bir aday da bu pozisyon için seçilebilir. Uluslararası bir firmada çalışacak adaydan yabancı dil yeterliliklerini ispatlamaları beklenebilir. Ayrıca adaylara, deneyimli olma koşulu sunulabilir.
Mağaza şefi olmak sorumluluk gerektirir. Bu nedenle mağaza şefi mülakatlarında adaylara mağaza deneyimine dair kapsamlı sorular yöneltilebilir. En sık sorulan sorulardan biri yönetim veya perakende pozisyonunda daha önce deneyime sahip olunup olunmadığıdır. Ayrıca adayların güçlü liderlik ve yönetim becerileri taşıması gerekmektedir. Kişi, hem sözlü hem de yazılı olarak iyi iletişim kurabilmelidir. Zira hem müşteriler hem de mağaza çalışanları ile etkili iletişim kurmak mağaza şefinin temel görevlerinden biridir. Bunun yanı sıra kişi, problem çözme becerilerine ve temel düzeyde de olsa muhasebe bilgisine sahip olmalıdır. Mağaza şefinin enerjik, motive eden, hızlı problem çözen ve aynı zamanda kararlı ve sorumluluk sahibi biri olması beklenir. İdeal adaylar, çoklu görev becerilerine sahip, müşteri ve sonuç odaklı, organizasyon becerilerine sahip, satış deneyimi kazanmış kişilerden oluşur. Çalışanları organize etmek, mağaza operasyonel gereksinimlerini tamamlamak, iş sonuçlarını takip etmek, çalışanlara koçluk ve danışmanlık yaparak disipline etmek, iş sonuçlarını planlama, izleme ve değerlendirme faaliyetlerini başarı ile yürütmek iyi bir mağaza şefinin görevleri arasında yer alır.
Mağaza şefi işe alım şartları ve adaylardan beklenen nitelikler firmaya bağlı olarak değişkenlik gösterir. Genel olarak adaydan; sektör bilgisi, yabancı dil bilgisi, güçlü iletişim becerisi, erkek adaylar için de askerlik ile ilişiğinin bulunmaması beklenir. Ayrıca pozisyon gereği organize olmak, çoklu görev ve önceliklendirme yeteneklerine sahip olmak mühimdir. Mağaza şefi maaşları kişinin tecrübesine, firmanın ihtiyacına, firmanın konumuna ve pek çok unsura bağlı olarak değişmektedir. Firmaya bağlı olarak bu pozisyonda görevlendirilecek kişiden iş seyahatleri yapması istenebilir. Bu nedenle adayların seyahat engeli bulunmaması gerekebilir. Esnek mesai saatlerine uyum sağlayabilme koşulu da sunulabilir. Bu pozisyonda çalışmak isteyenler, Kariyer.net üzerinden mağaza şefi iş ilanları seçeneklerini inceleyebilir ve uygun ilanlara başvuruda bulunabilirler.