Üniversiteye Hazırlık
Üniversite RehberiÜniversitelerÜniversite BölümleriÜniversite Taban PuanlarıTercih MotoruMeslekler Rehberiİşverenlerin TercihiYKS Puan Hesaplamaİlk İşim ve Profesyonel Hayat
CV ÖrnekleriMaaşlarMaaş HesaplamaMülakata HazırlıkKariyer GünleriStaj ve Bootcamp FırsatlarıStaj Günleriİş HayatıKPSS Puan HesaplamaAday (İş mi Arıyorsun?)
Burada seni bekleyen binlerce ilan var!
İşveren (İlan mı Vereceksiniz?)
Pozisyonunuza en uygun aday burada!
Nedir?
İçindekiler
Pompacı olarak çalışan görevli, asli görev alanı olarak değerlendirilen pompanın temizliğini yapmalıdır. Şirkete ait tankerle istasyona gelen yakıtı istasyon tankına boşaltmalıdır. İstasyon içerisinde oluşabilecek yoğunluk ve karışıklığın önüne geçmek için araçları istasyon içinde yönlendirmelidir. Müşteriler ile uygun bir şekilde iletişim kurarak müşterilerin isteklerini doğru bir şekilde belirlemeli ve bu istekler doğrultusunda müşteriye doğru ve eksiksiz bir hizmet sunmalıdır. Örnek vermek gerekirse yoğunluk durumlarında dahi, dizel yakıt kullanan araca sahip olan bir müşterinin yakıt talebini yanlışlıkla benzin olarak değerlendirmesinin sonucunda müşterinin aracına verdiği zarar ile müşteri memnuniyeti olumsuz şekilde etkilenebilmektedir. Müşterilerin taleplerine uygun şekilde yakıt pompasını ikmal için programlamalı ve programladığı pompa ile araç deposuna akaryakıt doldurmalıdır. Herhangi bir yanlışı engellemek için ikmal edilen akaryakıt miktarını pompa ekranından kontrol etmelidir. Eksik ya da fazla yakıt aktarımı, müşterinin talebinden farklı bir ücretlendirmeye sahip olabilir. Bu yüzden pompacı, gerekli kontrolleri sağlamalı ve hem müşterinin hem de şirketin olası bir mağduriyetinin önüne geçmelidir. Doğrudan görev tanımı olarak görünen bu durumların dışında, müşterinin talebi doğrultusunda aracın motor yağını taşıt için uygun seviyeye getirmelidir. İhtiyaç halinde aracın akü ve radyatör durumlarını kontrol etmeli ve cam sularını ideal seviyeye getirmelidir. Bu görev tanımlamaları, pompacının teknik destek sağlama görevleri kapsamına girmektedir. Müşterinin isteğine göre ve gerekli durumlarda yakıta aracın ihtiyacı olan katkı maddelerini eklemelidir. Verilen hizmet karşılığında müşteriden satış bedelini tahsil etmelidir. Belirli aralıklarla istasyon akaryakıt tanklarının kontrolünü yapmalıdır. Bu kontroller sonucunda saptadığı herhangi bir sorun ya da aksaklığı yetkililere bildirmelidir. Bu görev, sıradan bir görev gibi görünse de pompacının en önemli görevlerinden biridir. Çünkü olabilecek herhangi bir sorun kendi sağlığı da dahil olmak üzere diğer çalışanlar, müşteriler hatta çevredeki insanlar açısından arzu edilmeyen sonuçlar doğurabilmektedir. Bu yüzden, bu görevin eksiksiz ve özenle yürütülmesi gerekmektedir.
Bu yoğun tempolu çalışma ortamına uyum sağlamak için gerekli fiziksel ve zihinsel yeterliliğe sahip olmalıdır. Pompacının görev alanları dahilinde, aldığı eğitimlerin gerekliliklerini yerine getirmesi beklenmektedir. Bu süreçte müşteri memnuniyetini üst seviyeye çıkarmak için güler yüzlü ve pozitif bir yapıda olunması gerekir. Kişi, yaptığı işe hâkim olduğunu müşteriye göstererek kurduğu olumlu iletişim ile müşterinin şirkete olan tutumunu belirler. Bu nedenle görevli, oldukça dikkatli davranmalıdır.
Bunların yanı sıra şirketin çalıştığı şubesindeki ekip arkadaşları ve yöneticileri ile uyum içerisinde çalışması ve gerekli durumlarda yardımlaşması istenir. Şirketin kurumsallığından taviz vermeden oluşturulan sıcak ortam, müşteriler açısından olumlu değerlendirilir ve şirketin tercih edilme sebeplerinden biri olabilir. Pompacı, özellikle tatil günleri olarak değerlendirilebilecek özel günler, bayramlar gibi insanların yoğun olarak kara taşıtlarını kullandıkları dönemlerde oluşabilecek yoğunluğa karşı hazırlıklı olmalıdır. Bu yoğunluğun hem müşteriler hem de çalışanlar açısından uygun şekilde yönetilmesine yardımcı olmalıdır.
Bu işleri yaparken oluşabilecek sızıntılar, karışıklıklar ya da patlamalara karşı tedbir alınmalı, işçi sağlığına ve iş güvenliğine özellikle dikkat etmelidir. Bunların yanı sıra çevreye zarar vermemek için çevre koruma düzenlemelerine özen göstermek pompacı sorumlulukları kapsamına girer.
Pompacı, akaryakıt satış istasyonlarında, kendi mesaisi içerisinde, karayolu taşıtlarına akaryakıt ikmali yapan, gerekli durumlarda müşterilere basit teknik hizmetler veren, satış bedelini tahsil eden, istasyon akaryakıt tanklarının bakım ve kontrol işlemlerini yapma becerilerine sahip olan görevlidir. Pompacı nedir sorusuna yanıt verirken pompacı nerede çalışır sorusu da yanıtlanabilir. Pompacı, sadece pompa ile ilgili durumlarla değil, satış istasyonundaki genel işleyiş ile de ilgilenmektedir. İşletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, ekipmanları kullanabilme eğitimine sahip olması beklenir. Çalışma esnasında işçi sağlığına, iş güvenliğine dikkat ederek ve çevre koruma düzenlemelerine uygun bir şekilde görevini yerine getirmesi istenir. Bazı akaryakıt dağıtım şirketleri, mesleğin tanımlaması olarak akaryakıt satış temsilcisi, ön saha satış temsilcisi gibi tanımlamaları da kullanır. Bu tanımlamalar, pompacı kimdir ve pompacı kime denir sorularının cevabını oluştururlar. Pompacı ne iş yapar sorusunun cevabı için ise öncelikle pompacının görev ve sorumluluklarının öğrenilmesi, adaylar açısından daha sağlıklı ve doğru bilgiye ulaşmak açısından önemlidir.
Genel olarak baktığımızda ülkemizde pompacılık ile ilgili akademik bir eğitim söz konusu değildir. Bu değerlendirmenin ışığında pompacı nasıl olunur sorusuna şöyle cevap verilebilir; pompacı olmak isteyen bireyler, gerek başvurdukları kurumlardan gerek İŞKUR tarafından düzenlenen mesleki eğitim kurslarından gerekli eğitimi alır ve bu eğitimin sonucunda mesleğin gerektirdiği yetkinliğe sahip olur. Böylece pompacı olarak çalışmaya başlanabilir. Sektörde kadın ve erkek çalışan istihdamı bulunur. Gerekli eğitimler alındığı takdirde herkes bu mesleği icra edebilir.
Öncelikle adayların ilgili kurslar ve mesleğe yönelik alınan eğitimler sonucu gerekli bilgiye sahip olmaları beklenir. Bunun yanı sıra aşağıdaki şartlar da pompacı olmak için gerekli şartlar arasında yer almaktadır:
Pompacı maaş bilgileri başvurulan şirketin yapısına, kişisel deneyime, alınan eğitime ve yetkinliklere göre değişkenlik göstermektedir. Kara ulaşımının her geçen gün büyümesi sonucunda daimi bir ihtiyaç haline gelen yakıt ikmalini gerçekleştiren görevlilerin önemi de artmaktadır.
Pompacı için gerekli evraklar, adayın başvurduğu şirket tarafından değişkenlik gösterse de genel olarak şunlardır;
Bu belgelerin dışında başvurulan şirket, kendi işe alım süreçleri doğrultusunda adaylardan başka belgeler de isteyebilir.
Başvurulan şirketin kurumsal yapısına göre başvurular mülakat şeklinde gerçekleştirilebilir. Yapılan görüşmede adayın, mesleki yeterliliği, aldığı eğitimler ve insan ilişkileri gibi durumlar göz önünde bulundurularak işe kabul süreci gerçekleştirilir. Başvuru için asgari şart ilköğretim mezunu olmak olsa bile bazı şirketler adaylardan lise ve dengi düzeyde bir mezuniyet talep edebilir. Bunun dışında bazı şirketler deneyimsiz adaylar yerine deneyimli adaylarla çalışmayı tercih edebilir. İşe alım gerçekleştikten sonra aday, şirkete bağlı şubelerdeki ihtiyaca göre uygun bir istasyona yerleştirilir. Aldığı eğitimin gerekliliklerini ve mülakatlarda değerlendirilen özelliklerini çalışma hayatında da göstermesi adaydan beklenir. Başta kurumsal yapıya sahip akaryakıt istasyonları olmak üzere benzer sektördeki birçok firmada pompacı olarak görev almak mümkündür. Kariyer.net 'teki pompacı iş ilanları incelenerek uygun ilanlara başvuru yapılabilir. Pompacı iş ilanı sayfasında hemen hemen her şehir için ilan yayınlandığı görülebilir. Ayrıca İstanbul akaryakıt pompacısı iş ilanları gibi spesifik olarak bir şehre yönelik verilen ilanları incelemek de mümkündür.