1991’de küçük bir semt hastanesi olarak yola çıkan Acıbadem, bugün artık Türkiye ile birlikte, Makedonya, Bulgaristan, Hollanda ve Sırbistan olmak üzere 5 Ülkede 25 hastane, 15 tıp merkezi ve 25 bine yakın çalışanıyla tanınmış bir dünya markası. Dünyanın örnek aldığı sağlık ekosisteminin kurucusu olan Acıbadem, sağlığın her alanında 360 derece hizmet sunuyor. Acıbadem Mobil Sağlık, APlus, Acıbadem Proje Yönetimi, Acıbadem Labmed, Acıbadem Teknoloji, Acıbadem Sports şirketleriyle ve Acıbadem Üniversitesi’nin akademik gücüyle, büyümeye devam ediyor.
Acıbadem Sağlık Grubu, sağlık turizmi alanında da, son 8 yıldır üst üste ülkemizin sağlık sektöründeki en büyük hizmet ihracatçısı olarak, HIB Ödüllerinde de sektör birincisi. 33 ülkede 57 şehirde ve 61 noktada bulunan Health Point ofisleri üzerinden ülkemize yılda 50.000’den fazla yabancı hasta gelmesini sağlıyor.
Bugün; alanında uzman 3400 doktor ve 5000 hemşire ile, sahip olduğu ileri tıp teknolojisi ve altyapı donanımıyla sağlık alanında sunduğu hizmetleri lider Türk markası olarak dünyaya taşıyor.
Sağlıkta büyüme yolculuğu
Acıbadem’in büyüme ve gelişme yolculuğu, 2012’de Uzakdoğu’nun en büyük gruplarından biri olan IHH Healthcare Berhad ile yapılan anlaşmayla, dünya sahnesinde güçlenerek devam ediyor. Şu anda 10 ülkede 83 hastane ile hizmet sunan ve sağlık yatırımlarının yanı sıra dünyanın birçok ülkesinde eğitim ve gayrimenkul yatırımları da bulunan IHH Healthcare Berhad, Malezya hükümetinin yatırım fonu Khazanah, Japonya’nın Mitsui&Co. Ltd. şirketi ve Aydınlar Ailesi ortaklığından oluşan güçlü yapısıyla, dünyanın 2. büyük sağlık zinciri konumundadır. Acıbadem, 2012 yılından beri bu önemli zincirin önemli bir parçasıdır.
MİSYON, VİZYON VE DEĞERLER
Misyon
· Acıbadem Sağlık Grubu'nun misyonu, toplumun yaşam kalitesini yükseltmek ve tıbbın gelişimine katkı sağlamak amacıyla;
· Koruyucu ve iyileştirici sağlık hizmetlerini ileri düzeyde, yaygın ve bütünleşik bir yapı içinde, uygun ekonomik koşullarda topluma sunmak,
· Sağlık bilimleri alanındaki akademik çalışmalara ve bilimsel araştırmalara olanak sağlayarak, sağlıkla ilgili yeni bilgi ve uygulamaların geliştirilmesini desteklemek,
· Kendilerini mesleklerine adamış, insana değer veren hekimler ve sağlık uzmanları yetiştirmektir.
Vizyon
Acıbadem Sağlık Grubu'nun, sunduğu sağlık hizmetleriyle hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini sağlamayı, ekibi ve altyapısıyla, Türkiye'ye model oluşturmayı, dünyada referans gösterilen akademik sağlık kurumlarından biri olmayı hedeflemektedir.
Tıbbi Hizmet
Acıbadem Sağlık Grubu'nun amacı; bireylerin sağlıkla ilgili gereksinimlerini karşılamak ve daha sağlıklı bir yaşam sürebilmelerini sağlamaktır. Bu amaç doğrultusunda, tıbbi hizmetleri, grubun her noktasından, belli standartlarda sunmayı hedeflemektedir.
Acıbadem Sağlık Grubu, Sağlık Bilimleri alanında kurulan akademik yapının da desteğiyle; bir yaşam sürdürmek konusunda toplumu bilinçlendirmeye çalışmakta, kendi ekibini, tıbbi hizmet çıtasını sürdürmek ve geliştirmek için, sürekli olarak eğitmektedir.
Müşteri Memnuniyeti
Acıbadem Sağlık Grubu, sağlık konusunda hastaları için çözüm ortağı olmayı hedeflemektedir. Kurumdan hizmet almayı seçen kişilerin Acıbadem Sağlık Grubu'nun herhangi bir noktasına başvurarak, gereksinim duydukları tüm sağlık hizmetlerine grup içinde ulaşabilmesini amaçlamaktadır. Hizmet sunarken, çözüm önerileri hastaların sağlık gereksinimlerini ön planda tutacak şekilde tasarlamasını hedeflemektedir.
Acıbadem Sağlık Grubu'unda, hizmet alan kişilerin memnuniyetini sistemli olarak izlemekte ve elde edilen sonuçları, sunulan hizmetleri geliştirmekte kullanmaktadır.
Ekip ve Altyapı
Acıbadem Sağlık Grubu; değerlerini yansıtan, çalışanların potansiyellerini üst düzeyde kullanabilmelerine ve geliştirebilmelerine olanak sağlayan çalışma ortamı sağlamayı hedeflemektedir.
İleri altyapı olanaklarıyla çalışabilmeyi, teknolojideki gelişmeleri izleyerek hizmetlerimizin verimliliğini artırmayı ve kendini geliştirmeyi amaçlamaktadır.
Uygulamalar
Acıbadem Sağlık Grubu Türkiye'de ve dünyada sağlık hizmetlerinin gelişimini izlemeyi; uluslararası kabul görmüş standartlarla, yöntem ve uygulamaları Türkiye'ye getirmeyi, tıbbın gelişimine katkıda bulunabilmeyi, sağlık hizmeti sunumunda yeni iş modelleri geliştirmeyi hedeflemektedir.
Bu hedefini gerçekleştirmek için, eğitim, araştırma ve geliştirme çalışmalarını sistemli, sürekli ve organize bir yapıda yürütmek üzere sağlık bilimleri alanında akademik bir kurum oluşturmak için çabalamaktadır.
Bilgi, deneyim ve olanaklarıyla, topluma daha iyi sağlık hizmetlerinin sunulmasını amaçlayan sağlık politikaları sistemlerinin oluşturulması sürecinde Türkiye'nin hizmetinde olmaya çalışmaktadır.
