Bir şirket için en uygun çalışanı bulmak kadar, o çalışanı şirkette tutmak da emek isteyen bir süreç. Günümüz iş piyasasının rekabetçi koşulları göz önünde bulundurulduğunda, çalışan sirkülasyonunu düşürmek, gerek İK profesyonellerinin gerekse yöneticilerin gündemini oldukça meşgul ediyor. Peki, çalışan sirkülasyon oranını düşürmek için ne yapmak gerekiyor?
“Turnover” yani çalışan sirkülasyonu, bugün pek çok şirketin önem vermesi gereken konuların başında yer alıyor. Öyle ki 2024 yılı Ağustos ayında yaptığımız araştırmaya göre;
- Kariyer.net ve İşin Olsun platformlarında yapılan iş başvuru sayısı 15.5 milyon seviyesine ulaştı. Bu rakam 2023’ün aynı ayına kıyasla %10 daha fazla. Araştırmaya katılanlar, özellikle maaş ve yan haklardan memnun olmadığı için iş değiştirmeyi istediğini belirtiyor.
- 10.442 kişinin katılımıyla gerçekleştirdiğimiz farklı bir ankette ise katılımcıların %72’si önümüzdeki üç ay içerisinde iş değiştirmeyi düşündüğünü ifade ediyor. Ankete katılanların %52’si bu kararın temel nedeni olarak “Ücret ve yan hakların yetersizliğini” gösteriyor.
Bu verilerden de yola çıkarak aslında yapılabileceklerin net olduğunu söyleyebiliriz. Adil maaş politikası, çalışanlara fırsat yaratmak, kariyer hedeflerini desteklemek, empati kurmak vb.
Uzmanların önerileriyle bu konuda neler yapabileceğine daha detaylı göz atalım mı?
Fırsat yaratın
“Çoğu insan ilerleme potansiyeli olan ve fırsat sunan roller arar. Çalışanların şirketteki fırsatlardan yararlanmasına yardımcı olmak onları daha mutlu edecektir. Bu da elbette sizinle çalışma isteklerini arttıracakır.” (Sarah Witman – Pepper.com)
Çok yönlü yaklaşın
“Çalışanların elde tutulması ve bağlılığı çok boyutlu bir meseledir. Bu nedenle işverenlerin ve liderlerin duygusal zekası, çalışanların takdir edilmesi, iş tatmini ve maaş gibi konularda doğru politikalar uygulanması gerekir. Bunlar tam olduğu sürece turnover yükselmez. Bunlardan bir veya daha fazlasındaki eksiklik, çalışanlarınızı kaybetmenize neden olabilir.” (Ben Weber – Vendor Kaynak Yönetimi)
Kariyer.net olarak 25. yılımıza özel olarak gerçekleştirdiğimiz “Yeteneğin 25 Yılı Araştırması”na göre;
- Daha iyi maaş ve yan haklar için işini değiştirmeyi düşünen tecrübeli çalışanların oranı %43 iken,
- Genç yeteneklerin yarısı ise daha iyi kazanca/yan haklara sahip olmak için bir iş yerinde 5 yıldan fazla çalışmayı düşünmediğini belirtiyor. Buradan da elde ettiğimiz verilerle, adil ve rekabetçi maaş politikasının turnover oranını düşürmede oldukça etkili olduğu söylenebilir.
Açık iletişim kurun
“Şirketler için turnover’ı azaltmanın en etkili yollarından biri açık ve proaktif iletişimdir. Çalışanlarınıza şirketten beklentilerini ve çalışmalarını nasıl daha keyifli hale getirebileceğinizi sorun. Geri bildirimlere göre çalışan deneyimini iyileştirmenin yollarını oluşturmak üzere harekete geçin.” (Sarah O’Neill – humano LLC)
Yine “Yeteneğin 25 Yılı Araştırması”na göre tecrübeli çalışanlar için ideal işverende aranan başlıca özellikler; adil ve dürüst olması iken, genç yetenekler işverenin iş/özel hayat dengesini gözetmesini, kariyer gelişimini desteklemesini, sağlığa önem vermesini, tecrübeli çalışanlardan daha fazla önemsiyor. Bu noktada farklı çalışan beklentilerine yönelik uygulamaları hayata geçirmek ve tüm bu süreçleri açık iletişimle yürütmek değerli.
Kariyer hedeflerini destekleyin
“Çalışanın hedeflerini anlayın ve şirket beklentileriyle paralel bir kariyer yolu sunun. Bu hedefe ulaşması için beceri ve bilgi geliştirmesini sağlayacak formüllerle hedefi destekleyin. Düşük maliyetli online eğitimler, mentorluk ve hatta YouTube ve Ted sohbetleri gibi araçlarla bile bunu yapabilirsiniz.” (Kristin Williams, Ultra Mobil)
Araştımamız verilerine göre; özellikle genç yetenekler, kariyerlerinin başında olduklarından genellikle prestij ve yükselme fırsatlarına odaklı olsalar da daha iyi maaş ve yan haklar için iş değiştirmeyi düşünenlerin oranı da az değil. Tecrübeli çalışanlar ise genellikle kariyerlerinde belirli bir noktaya ulaşmış olduklarından, daha çok maddi güvence ve istikrar arayışındalar gibi duruyor.
Empati kurun
“Çalışanlar, duygusal, psikolojik ve temel finansal ihtiyaçlarının karşılandığını hissederlerse, çoğu zaman işlerin zorluğunu ve kötü yanlarını görmezden gelirler. Kendileriyle empati kuran ve gelişimlerine katkıda bulunmakla gerçekten ilgilenen bir şirkete sahip olduklarını hissederlerse, bu onlarda çok daha güçlü bir bağlılık yaratır.” (Angela Nguyen – Ad Exchange Group)
İşveren olarak hızla yapabilecekleriniz
- İyi bir işe alım süreci oluşturun: Doğru yetenekleri bulmak, uzun vadeli bağlılık sağlar.
- Çalışan geri bildirimlerini dinleyin: Düzenli anketler ve bire bir görüşmelerle memnuniyeti ölçün.
- Kariyer gelişim fırsatları sunun: Eğitim, terfi ve yeni sorumluluklar çalışanların şirkette kalmasını teşvik eder.
- Esnek çalışma şartları sağlayın: Evden çalışma imkanı ve esnek saatler çalışan bağlılığını güçlendirir.
- Dengeli ücret ve yan haklar verin: Rekabetçi maaş ve sosyal haklar çalışanların motivasyonunu artırır.
- Pozitif çalışma kültürü oluşturun: Takdir ve ödüllendirme, çalışanların kendilerini değerli hissetmesini sağlar.
- Yöneticileri eğitin: İyi liderler, ekip motivasyonunu yüksek tutar ve turnover oranını düşürür.
Yüksek oranda çalışan sirkülasyonunuz olduğunu düşünüyorsanız, hızla neyi eksik yaptığınızı tespit edip önlem almanız şart; ancak belli oranda gerçekleşen çalışan kaybı, iş hayatının doğal bir süreci olarak kabul edilebilir. Böyle bir duruma hazırlıklı olmak için aday havuzunuzu güncel tutun. Kariyer.net olarak 30 milyonu aşkın özgeçmiş havuzumuzdan kriterlerinize uygun adayları kolayca filtreleyebilir; mevcut ve gelecekte oluşabilecek açık pozisyonlarınız için kendi aday listelerinizi oluşturabilirsiniz. Bir diğer seçenek olarak işveren markanızı adaylara en iyi şekilde ifade ettiğiniz ilan metninizle birlikte ücretsiz iş ilanı yayınlayabilir, potansiyel çalışan adaylarınızla hızla mülakat yapmaya başlayabilirsiniz.
Kaynak: Forbes