Dünya değişiyor. Elektrifikasyon ve yeni teknolojiler mobilite dünyasındaki bütün ezberleri bozuyor… 

Otomobil, motosiklet, deniz motorları ve yeni nesil mikro-mobilite ürünlerimiz, global markalarımızla bu dönüşümde kendi hikayemizi yazıyor, hızla büyüyor ve gelişiyoruz. 

Biz hiyerarşiye değil bilgi ve tecrübeye inanan, bardağın dolu tarafını görebilen, başarıdan beslenen, zordan çekinmeyen hatta zoru başarmaktan keyif alan, çok koşan ama eğlenmeyi de bilen, mütevaziliği ve samimiyeti düstur edinmiş bir ekibiz. 

Güvenilirlik ve samimiyet bizim en temel değerlerimizdir. Doğan Grubu olarak, aldığımız kurum kültürü ve bu bayrağı taşımanın sorumluluğuyla her sabah “Bu dükkân bizim” diyerek işe başlar, değer yaratmaya ve değer katmaya çok önem veririz. Her bir müşterimizin gülümsemesi için inisiyatif almaktan çekinmeyen, fırsat eşitliğine ve ortak akla inanan bir ekibiz!

Aranılan Nitelikler

• Üniversite mezunu,
• Tercihen 5 yıl ve üzeri otomotiv sektöründe satış sonrası hizmetler alanında tecrübesi olan,
• Seyahat engeli olmayan, 
• B sınıfı ehliyete sahip,
• Periyodik aralıklar ile yetkili servislere ziyaret yapabilen,
• İletişim yönü kuvvetli,
• Hedefler ile yönetimi bilen ve takip eden,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Üretici firmalar ile iletişim kurabilmek düzeyde İngilizce bilen,

İşin Tanımı

• İlk 6 ay yetkili servis kurulumlarında birebir bayi geliştirme departmanı ile çalışmak,
• Servis kurulumu için gerekli olan fiziki şartlar, ekipman, sinyalizasyon, bilgi işlem ve eğitim ihtiyaçları gibi elektrikli otomobil için geçerli olan servislerdeki yasal zorunlulukların yerine getirilmesini sağlamak,
• Maxus markasına ait araçlar ve özellikle elektrikli araçlar ile ilgili tüm SSH süreçlerini hazırlamak ve bayilerin adapte etmek,
• Müşteri memnuniyetini sağlamak,
• SSH prim sistemi ve kampanyalarını oluşturup takip etmek,
• KPI yönetimi ve raporlanmasını sağlamak,
• Yedek parça satışı, banko satışı, ön sipariş vb. süreçleri takip etmek,
• Periyodik aralıklarla servisleri ziyaret etmek, eksikleri tespit ederek tamamlanmasını sağlamak,
• Bayi performans KPI konularını belirlemek, bu konuda bayileri yönlendirmek ve destek vermek,
• Dönem sonlarında KPI ölçümleri yaparak değerlendirmek.