Enkay Moda 1996 yılından beri Denim Konfeksiyon İhracatı ve İmalatı yapan bir firma olup Türkiye de 4 lokasyonda faaliyetlerine devam etmektedir.

Müşteri Temsilcisi pozisyonu, müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri ile şirket arasındaki iletişimi yönetmekle sorumlu bir pozisyondur. Bu pozisyon, müşteri odaklı, iletişim becerileri yüksek ve problem çözme yeteneği olan bireyler için uygundur.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin İşletme, Uluslararası İlişkiler veya Tekstil Mühendisliği bölümlerinden mezun
• İleri derecede İngilizce bilen
• Denim ihracat firmalarında denetim edinmiş,
• Yıkama gözü olan,
• İletişim becerileri gelişmiş
• Müşteri odaklı düşünebilen
• Problem çözme yeteneğine sahip
• Ekip çalışmasına yatkın
• İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,

Müşteri Temsilcisi olarak görev yapacak kişinin sorumlulukları şunlardır:

• Müşteri taleplerini karşılamak ve soruları yanıtlamak,
• Müşteri şikayetlerini çözmek ve memnuniyeti sağlamak,
• Müşteri ile iletişimi sürdürmek ve ilişkileri yönetmek,
• Veri tabanında müşteri bilgilerini güncel tutmak,
• Raporlama ve dokümantasyon yapmak