Firmamızın İstanbul/Avcılar merkez ofisimizde ''Operasyon & Müşteri İlişkileri Uzmanı/Uzman Yardımcısı''pozisyonunda görevlendirilmek üzere;

Genel Nitelikler & Görev Tanımı:

? Ön lisans, lisans mezunu. Devam zorunluluğu olmayan önlisans/lisans öğrencisi,

? İş takibi yüksek ve raporlama becerisi gelişmiş, öğrenmeye ve gelişime açık,

? Yazılı/sözlü iletişim yeteneği gelişmiş, iletişim odaklı iş deneyimine sahip,

? Ekip çalışmasında uyumlu, sorumluluk ve gerekli durumlarda inisiyatif alabilen,

? Sabırlı ve çözüm odaklı, problem çözme yeteneği gelişmiş,

? Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip, 

? MS Office programlarına hakim,

? Operasyonel hedefler doğrultusunda belirlenmiş görev tanımı içerisinde sorumluluğunu yerine getirebilen,

? Sorumluluğunda bulunan hasar dosyalarını uçtan uca takip edebilen ve bölgelerdeki servisler ile koordineli iletişim içinde olabilen,

? Etkin şikayet yönetimi yapabilecek, telefonda çözüm yeteneği gelişmiş, müşteri memnuniyetini önemseyen,

? Avrupa yakasında/tercihen Avcılar lokasyonu veya yakın lokasyonlarda ikamet eden,

? Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

NOT: İş yapısına dair mülakat esnasında adaylara detaylı bilgi verilecektir. 

ÇALIŞMA GÜN / SAATLERİ:

Pazartesi & Cuma: 08:30-17:30  Ofisten çalışma şeklindedir. 

Cumartesi: 10:00-14:00  Evden çalışma şeklindedir.