İş İlanı: Portföy Yöneticisi 

Şirket Adı: Ertem Havacılık ve Turizm Hizmetleri A.Ş

Lokasyon: Harbiye, Şişli, İstanbul

Pozisyon Türü: Tam Zamanlı

Şirket Hakkında:

Ertem Havacılık ve Turizm Hizmetleri A.Ş, 2015 yılında kurulan, destinasyon yönetimi ve charter hizmetlerinde uzmanlaşmış bir şirkettir. Misyonumuz, müşterilerimize en yüksek kalitede hizmet sunarak benzersiz bir turizm deneyimi yaşatmaktır. Bu amaç doğrultusunda ekibimize katılacak çağrı merkezinde görev alacak Portföy Yöneticisi arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar:

Mevcut müşteri portföyünü yönetmek ve yeni müşteriler kazandırmak.

Müşterilerle telefon üzerinden uzun süreli ve etkili iletişim kurarak hizmetlerimiz hakkında bilgilendirmek.

Müşteri taleplerini karşılamak ve sorunlarına çözüm bulmak.

Şirketin hizmet kalitesini artırmaya yönelik geri bildirimleri toplamak ve ilgili birimlere iletmek.

Müşteri memnuniyetini sağlamak için düzenli olarak müşteri aramaları yapmak.

Satış hedeflerine ulaşmak için aktif olarak müşteri ilişkilerini yönetmek.

Aranan Nitelikler:

Çağrı merkezi deneyimi olan veya bu sektörde kariyer hedefleyen.

İkna kabiliyeti yüksek olan.

Telefonda uzun süreli konuşabilen.

İnsan ilişkileri kuvvetli.

Enerjisi yüksek.

Uzun süreli çalışacak.

Şişli lokasyonunda çalışabilecek.

Neden Ertem Havacılık ve Turizm Hizmetleri A.Ş?

Yenilikçi ve dinamik bir çalışma ortamı.

Kariyer gelişimi ve eğitim fırsatları.

Çeşitli sosyal ve yan haklar.

Sektörde öncü ve saygın bir kuruluşta çalışma imkanı.