Genel Nitelikler

• Tercihen Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Gemi turları ve Cruise sektörü konusunda en az 3 yıl deneyimli
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
• Müşteri odaklı ve çözüm odaklı çalışma prensibine sahip
• İletişim ve organizasyon becerileri yüksek
• Takım çalışmasına yatkın, dinamik ve pozitif bir tutuma sahip
• MS Office programlarına hakim
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
• Yurt dışı seyahat engeli bulunmayan

İş Tanımı

• Gemi turlarının planlanması, organize edilmesi ve operasyonlarının yürütülmesi
• Cruise firmaları ve iş ortakları ile iletişim kurarak görüşmelerin sağlanması ve anlaşmaların yapılması
• Müşteri taleplerini analiz ederek, onlara en uygun gemi turlarını önerilmesi
• Müşteri şikayet ve geri bildirimlerini değerlendirmek ve çözüm üretmek
• Cruise ürünlerinin tanıtımı için acenta ve diğer satış kanallarının ziyaret edilmesi ve gerekli bilginin aktarılmasının sağlanması,
• Operasyon süreçlerine ilişkin raporlar hazırlamak ve değerlendirmesini yaparak üst yönetime sunulması,