• En az Lisans mezunu,
• Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, güçlü iletişim yeteneğine sahip,
• Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen,
• MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Afyonkarahisar ilinde ikamet eden/edebilecek,
• Müşteri hizmetleri alanında en az 2 yıl deneyimli,
• Seyahat engeli bulunmayan,

İş Tanımı

• Sorumluluğu kapsamındaki tüm operasyonların zamanında ve mevzuat hükümleri kapsamında yerine getirilmesi,
• İlgili birimin mevcut veya potansiyel projeleri kapsamındaki operasyonel süreçlerde rol alınması,
• Tüm kanallar aracılığıyla gelen şikayetlerin ve taleplerin değerlendirilmesi, yönetmeliğine uygun olarak çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,