Teknik Servis Elemanı, Akıllı Saat konusunda teknik bilgi ve becerilere sahip, müşteri odaklı hizmet anlayışıyla teknik destek sağlayan bir pozisyondur. Bu pozisyonda çalışan kişi, teknik sorunları çözmek, ekipmanları onarmak ve müşteri memnuniyetini sağlamakla sorumludur.

Genel Nitelikler

• Yetkinlik belgesine sahip 
• Teknik alanda lisans veya meslek yüksekokulu mezunu
• Teknik servis deneyimine sahip
• İyi düzeyde bilgisayar bilgisine sahip
• İletişim becerileri güçlü
• Problem çözme yeteneğine sahip
• Ekip çalışmasına yatkın
• Müşteri odaklı düşünebilen

İş Tanımı

• Müşteri taleplerini karşılamak için teknik destek sağlamak
• Teknik sorunları tespit edip çözmek
• Ekipmanları onarmak ve bakımını yapmak
• Müşteri memnuniyetini sağlamak
• Teknik belgeleri ve raporları düzenlemek
• Yenilikçi çözümler geliştirmek