Büyüyen ekibimizde yer almak üzere, en az 2 yıl aşağıdaki alan ve alanlarda görev yapmış çalışma arkadaşları aramaktayız.

• Kurumsal Müşteri Hizmetleri 
• Call Center 
  
• Churn
• Tele Satış
• Sağlık Turizmi

2009 yılından bu yana medikal alanda faaliyet gösteren Novusklinik; Türkiye’nin önde gelen sağlık kuruluşlarından biridir. Yurtiçi ve yurtdışındaki sağlık turizmi faaliyetlerini %100 hasta memnuniyeti prensibi ile sürdürmekle birlikte, Kadıköy ve Kartal şubelerinde çalışmalarına devam etmektedir.

İşin Tanımı

• İnternet ve televizyon yayını üzerinden yapılan reklamlardan elde edilen leadler ile bağlantıya geçilerek veya ayaktan başvuran hastaların talepleri doğrultusunda telefon, internet üzerinden veya yüz yüze görüşülmesi ve paketlerin satışa çevrilmesi. 
• CRM (ZOHO) üzerinden hastaların takibi, Satış fırsatlarının değerlendirilmesi, Direk satış ve Çapraz satışların yapılması.
• Müşteri talep ve şikayetlerini takip etmek ve sorumlu olduğu birimlere raporlamak, çözüm üretmek.
• Müşterilerle projeler üzerinde bağlantı kurmak, ihtiyaçları anlamak ve şirketi buna göre bilgilendirmek,
• Müşteriler ile şirket arasında köprü olmak ve iyi ilişkiler kurmak,
• Bağlı olduğu departmanın yetkilisinin istemiş olduğu raporların düzenlenmesini sağlamak.
• İş geliştirme süreçlerinde fikir üretmek ve rol almak,
• Sosyal medya ve dijital pazarlama gündemiyle ilgili sosyal medya ekibine katkı sunmak