İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Halkla İlişkiler
Halkla İlişkiler
Başvuru Sayısı
490 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
490 başvuru
Departman
Halkla İlişkiler
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Hasta İlişkileri Elemanı, sağlık kuruluşlarında hasta memnuniyetini artırmak ve hasta ilişkilerini yönetmekle görevli bir pozisyondur. Bu pozisyon, hasta ve hasta yakınlarıyla etkili iletişim kurarak onların ihtiyaçlarını karşılamayı ve memnuniyetlerini sağlamayı hedefler.
Genel Nitelikler
- Etkili iletişim becerilerine sahip olmak
- Empati yeteneğine sahip olmak
- Stres yönetimi becerisine sahip olmak
- Hasta memnuniyeti odaklı çalışabilmek
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- ingilizce, Arapça, Rusça dillerinden an az bir ya da ikisini iyi derecede biliyor olmak
- MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilmek
İş Tanımı
- Hastaların ve hasta yakınlarının karşılanması ve yönlendirilmesi
- Hasta memnuniyetini artırmak için gerekli iletişimi sağlamak
- Hasta şikayetlerini dinlemek ve çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
- Hasta dosyalarının düzenlenmesi ve güncellenmesi
- Hasta odaklı hizmet sunumunu desteklemek
- Hasta geri bildirimlerini toplamak ve raporlamak
Aday Kriterleri
Hasta İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Hasta İlişkileri Elemanı Hasta İlişkileri Elemanı Maaşları Hasta İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Hasta İlişkileri Elemanı Nedir? Hasta İlişkileri Elemanı İş İlanlarıHasta İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Hasta İlişkileri Elemanı Hasta İlişkileri Elemanı Maaşları Hasta İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Hasta İlişkileri Elemanı Nedir? Hasta İlişkileri Elemanı İş İlanları