Şişli’deki Kurye Firmamızın müşteri hizmetleri departmanında çalışacak, gelen telefon çağrılarını cevaplayarak sisteme kayıt girecek, hızlı klavye kullanabilen tercihen çağrı merkezi/müşteri hizmetleri  tecrübesi olan bayan personel alınacaktır. Maaş + yemek + yol + sgk

Müşteri Hizmetleri Elemanı, müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri taleplerini karşılamak için şirketin müşteri hizmetleri departmanında görev alır. Müşteri memnuniyetini artırmak, sorunları çözmek ve müşteriyle etkili iletişim kurmak bu pozisyonun temel görevlerindendir.

Genel Nitelikler

• En az lise mezunu
• İyi derecede Türkçe dil becerisine sahip
• İletişim becerileri güçlü
• Müşteri odaklı düşünebilen
• Ekip çalışmasına yatkın
• Stres altında çalışabilme yeteneğine sahip

İş Tanımı

• Müşteri taleplerini karşılamak ve sorunları çözmek
• Müşteri memnuniyetini artırmak için çözüm odaklı çalışmak
• Müşteriyle telefon, e-posta veya canlı sohbet yoluyla etkili iletişim kurmak
• Müşteri veritabanını güncel tutmak ve raporlamak
• Departman içi ekip çalışmalarına katılmak