Perakende sektöründe uzun yıllar farklı faaliyetlerde bulunan Tunalar Topluluğu, 1989 yılında kararlılıkla başladığı otomotiv sektöründe hem temsil ettiği hem de kendi markaları ile halen hizmet vermektedir.

Bugün Tunalar Topluluğu, bayilikleri ile Ford, Ford Trucks, Fiat, Alfa Romeo, Jeep, Volvo, Varta, Castrol, Double Tree by Hilton, Beko gibi uluslararası ve ulusal markaları temsil eden bunlara ilaveten Rent Go, Otomobilen, Wattarya, Biwaat, opuqo ve e-tunalar.com gibi %100 yerli sermaye ile kurulan Türkiye çapında tanınan kendi markalarına sahiptir.

Organizasyonumuzun büyümesine katkıda bulunmak ve kariyer yolculuğunuzda heyecan verici bir adım atmak istiyorsanız, ilanımızın detaylarını inceleyip başvurunuzu yapabilirsiniz.

Tunalar Topluluğu’nun yetkili bayiliklerinden olan Ford Trucks markasında görevlendirilmek üzere “Servis Yönetmeni” arayışımız bulunmaktadır.

Servis Yönetmeni pozisyonu için aşağıdaki niteliklere sahip olduğunu düşünüyorsan;

• Tercihen Mühendislik Bölümlerinden mezun,
• İletişim becerisi yüksek, diksiyonu düzgün ve iş disiplinine sahip,
• Planlama, analiz etme ve raporlama konularında deneyimli,
• Personel yönetimi konusunda tecrübeli,
• Sorumluluk sahibi,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Seyahat engeli olmayan aktif araç kullanabilen,

İş tanımında üstlenmeni beklediğimiz sorumluluklara sahipsen;

• Otomotiv servis merkezinin günlük işleyişini planlama, organize etme ve denetlemek için servis müdürüne destek olmak.
  
• Randevu planlaması, araç alımı ve teslimi süreçlerinin düzenlenmesini servis müdürü onayı ile gerçekleştirmek.
  
• Servis bölümünde verimliliği artırmak için süreç iyileştirme adımlarının belirlenmesi ve uygulanması için servis müdürüne sunmak.
  
• Yapılan iş planı çerçevesinde, giderlerin servis bütçesine uygunluğunu kontrol etmek.
  
• Diğer bayi içi departmanların faaliyetlerinden haberdar olmak, gerekirse servis müdürü ile birlikte toplantı düzenlemek. (Servis araç giriş adetleri, yedek parça faaliyetleri vs.)
  
• Garanti prosedürleri ve SIMIM uygulamalarını bilmek ve ekibinin bu prosedür ve uygulamalara uygun çalışmasını sağlamak.
  
• Müşteri taleplerini etkili bir şekilde karşılayarak müşteri memnuniyetini sağlamak.
  
• Müşteri şikayetlerini çözme ve geri bildirimleri servis müdürüne sunmak.
  
• Müşteri ziyaretleri yapmak.
• Servis ekibinin iş dağılımını yapma ve günlük operasyonların koordinasyonunu sağlamak için servis müdürüne destek olmak.
  
• Teknisyenlerin etkinlik ve verimliliklerini ölçümleme amacıyla mekaniker takip programının doğru olarak kullanılırlığını sağlamak, teknisyenleri, programı kullanmaya teşvik etmek. 
  
• Servis operasyonlarının güvenliğini ve uyumluluğunu sağlamak.
  

Tunalar Topluluğunda sana sunulacak imkanları elde etmek istiyorsan başvurunu bekliyoruz.

• Esnek Yan Faydalar
• Tunalar Ailem Kartı şirket içi ayrıcalıklı alışverişler (%50’e varan indirimler)
• Tamamlayıcı Sağlık Sigortası 
• Yemek Desteği
• Tunalar Akademi Bünyesinde Kişisel ve Mesleki Eğitimler

İşe Alım Adımlarımız;

• Başvuru
• Ön Değerlendirme
• Telefon ve Yüz Yüze Görüşme/Online Mülakat
• Envanter Aşaması
• Referans Araştırması
• İş Teklifi

Not: Yapmış olduğunuz başvurular Tunalar İnsan Kaynakları birimi tarafından görüntülenebilecek olup tüm başvurular, gizlilik esası içinde ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca insan kaynakları süreçlerimizin yürütülmesi amacıyla Çalışan Adayları Aydınlatma Metni kapsamında değerlendirilir.

İş başvurularınızın değerlendirilmesinde ihtiyaç duyacağımız bilgiler:

• Ad-soyadınız ve size geri dönüş yapabileceğimiz bir iletişim adresiniz,

• Eğitim bilgileriniz, ilan konusu görev ve pozisyona ilişkin geçmiş deneyimleriniz ve bu deneyimlerine ilişkin referans temini için iletişim kurulmasına dair sizin ve referansın rızalarınızın bulunup bulunmadığı bilgisi,

• Yabancı dil kullanım durumunuz,

• İş arama ve bizimle çalışma sebeplerinizden ibarettir.

İhtiyaç dışı bilgi paylaşımından ve harici kanallardan paylaşılan bilgilerden dolayı Şirketimizin sorumluluğu bulunmadığını bildirmek isteriz.