• Turkcell Global Bilgi içinde geliştirilmiş Turkcell Grup içi, Grup dışı kullanıcı ve müşteriye sahip olan RPA ürünümüz için süreçlerin yönetilmesi,

• İlgili tüm iç ve dış partilerle koordineli şekilde talep yönetim sürecinin yönetimini gerçekleştirilmesi,
• Gelen taleplerin iş, teknik ve finansal açılardan değerlendirilmesi ve maliyetlerinin çıkarılması,
• Sorumlu olduğu RPA ürünü için analiz ve tasarım, test ve kabullerinin yapılması,
• Yurt içi Yurt dışı RPA ürünlerinde kıyas ve rekabet analizi yapılması, Global Bilgi RPA Ürünümüzün gelişim fırsatlarının yakalanması, analiz edilmesi ve geliştirme ekiplerine iletilmesi,
• Ürün yol haritasının oluşturulmasına ilgili ekiplerle birlikte çalışarak ana rollerde bulunulması; yol haritasındaki konuların hayata geçmesi için ilgili proje yönetimin gerçekleştirilmesi,
• Kapsamındaki ürünler için ürün yaşam döngüsünün yönetilmesi,
• Ürün yönetiminin SDLC süreçlerine uygun olarak yönetimi, raporlanması
• Global Bilgi ve farklı müşteri ortamlarında devreye alım ve devreye alım sonrası test süreçlerinin yönetilmesi,
• Düzenli müşteri ve iş ortakları temasları ile müşteri ihtiyaçlarının belirlenip proaktif çözümlerin üretilmesi,
• Ürün performanslarının (kullanım oranları, hata adetleri, müşteri memnuniyetini) izlenmesi raporlanması, ek gerekli iyileştirme önerilerinin ve yol haritalarının oluşturulması,
• Ekip içi süreçlerin, prosedürlerin, talimatların ve denetim konularının yönetilmesi,
• Ürünle ilgili teknik toplantıların koordine edilmesi ve yönetilmesi.

Nitelikler

• Lisans mezunu ((Mühendislik Fakültesi, İstatistik, Yönetim Bilişim Sistemleri bölümleri vb.)
• RPA sistemleri ve süreçleri konusunda bilgi sahibi,
• Yurt içi Yurt dışı RPA ürünlerinde kıyas ve rekabet analizi yapabilecek ve ürün gelişim fırsatlarını yakalayabilecek,
• Benzer görevlerde en az 2 yıl deneyimi olan
• Global Bilgi yazılım geliştirme hayat döngüsü süreçlerine hakim,
• MS TFS konusunda tecrübeli,
• Süreç, Kalite ve Denetim prosedür ve süreçlerine hakim,
• Kurumsal ölçekte çok kullanıcılı Onprem ve Cloud sistemlerde tecrübe sahibi,
• Tercihen Uluslararası Projelerde satış sunum, iş yönetimi, toplantı yönetimi, sözleşme yönetimi ve proje sorumluluğunu yerine getirebilecek düzeyde yazılı sözlü İngilizce bilgi seviyesine sahip,
• Tercihen Entegrasyon yapıları, VBA Script, Java script ve SQL konularında tecrübe sahibi,