vita, iş süreçlerinde dağıtım, toplama ve teslim operasyonu bulunan veya ulaşım sorununu çözmek isteyen işletmeler ile kişisel taşımacılık ihtiyacını karşılamak isteyen bireyler için tasarlanmış yeni nesil taşımacılık sistemleri ve uygulamalarıdır.

vita RnD Teknoloji olarak yolcu taşımacılığı sektörüne SaaS modelinde online sistemler ve uygulamalar geliştirmekteyiz. Yurt içinde öğrenci taşımacılığı, personel taşımacılığı, yolcu transfer hizmetleri, lojistik ve araç kurtarma hizmetleri sunan firmalara veya bu operasyonu yönetmek isteyen tüm işletmelere "vita Yolcu Taşımacılığı Online Sistemleri ve Uygulamaları" ile destek sağlamaktayız.

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen taşımacılık sektörü hakkında bilgi sahibi, ürünü, hedef kitleyi ve aralarındaki ilişkiyi mükemmel bir şekilde anlamak
• ERP, operasyonel yazılım ve uygulamalarına destek verebilecek düzeyde muhakeme yeteneğine sahip,
• Yazılım ekipleri, diğer destek ekipleri ve kullanıcılar arasında koordinasyonu sağlayabilecek yönetim becerilerine sahip,
• Etkili iletişim kurabilen ve müşteri memnuniyetine önem veren, iyi düzeyde yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip,
• Sorumluluk sahibi ve veri gizliliğine önem veren,
• Zekâ, çevik düşünme yeteneği ve karmaşık sorunları etkili bir şekilde çözebilme becerisi,
• MS Office uygulamalarına hakim,

İŞ TANIMI

• Yeni müşterilere ürünlerin tanıtımını, sunumunu ve pazarlamasını yapmak,
  

• Ürünlerin müşteri için teknik ve teorik desteğini sağlamak, kurulum ve kullanıcı eğitimlerini vermek,
• Müşterilerden gelen sorun veya taleplerini incelemek, çözüm üretmek ve gerektiğinde ilgili birimlere yönlendirerek takip etmek,
• Son kullanıcılar için gerekli kullanım kılavuzu, eğitim dokümanlarını ve videolarını hazırlamak,
• Yazılımlarımız hakkında güncellemeleri ve duyuruları hazırlamak ve yayınlamak,
• İyileştirme aksiyonları alarak, destek yükünü azaltıcı faaliyetlerde bulunmak,