M Plus

113893 takipçi

Sektör

Çağrı Merkezi Hizmetleri

Çalışan Sayısı

1 - 24

Kuruluş Yılı

2000

Web Sitesi

ziyaret et

Adres

Çağlayan Mah. Okul Cad. No:8/10, Istanbul, Kağıthane

M Plus Hakkında

Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan CMC Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 15 lokasyonda, 58 ülkeden 260 markaya 8000 çalışanı ile 31 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un CMC Türkiye kadrosunda yaklaşık 6000 kişi görev yapıyor.

CMC Türkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geliştirdiği CRM ve Yapay Zeka tabanlı Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümlerini, 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyor. Müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi konularındaki başarılı projeleriyle CMC Türkiye, yeni nesil müşteri yönetimi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre yön vermeye devam ediyor.

Son mülakat deneyimin nasıldı?

Olumlu Olumsuz

Verdiğin cevaplar anonim olarak saklanmaktadır.

Sektör İşe Alımları

Kariyer.net’te yayınlanan iş ilanlarına göre çağrı merkezi hizmetleri sektöründe işe alımın en fazla olduğu departmanlar ve bir önceki döneme göre artış – azalış trendi aşağıda yer alıyor.

Departman Seçin

Sektörel Çalışan Profili

Aşağıdaki veriler, şu an çağrı merkezi hizmetleri sektöründe çalışanların ortak verilerine göre analiz edilmiştir.

Hangi Alanda Çalışıyorlar?

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi 17,970

Hizmet 1,919

Satış 1,583

Bilgi İşlem 1,092

Müşteri İlişkileri 992

Hangi Bölümlerden Mezunlar?

İşletme 3,850

Kamu Yönetimi 1,458

İktisat 1,442

Bilgisayar Teknolojisi ve Programlama (MYO) 1,230

Muhasebe (MYO) 1,107

Öğrenim Seviyesi

Üniversite 26,637

Ön Lisans 19,595

Lise 14,100

Yüksek lisans 1,499

İlköğretim 627

Cinsiyet Dağılımı

Kadın % 65

Erkek % 35

*** Bilgiler Yükseköğretim Programları ve Kontenjanları Kılavuzu'ndan derlenmiş olup, nihai kontrollerinizi ÖSYM'nin internet sitesindeki Yükseköğretim Programları ve Kontenjanları Kılavuzu'ndan yapmanız uygun olacaktır.

M Plus İş İlanları

Tüm İlanları Gör (17)

Almanca Bilen Banka Danışmanı

Kundenbetreuung Inbound (Izmir)

Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

M Plus

İstanbul (Tümü) +6 il daha Hibrit

Tam zamanlı

1 gün

Kundenberater/İn Bank (Call Center)

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Engelli)

M Plus

Van +9 il daha Hibrit

Tam zamanlı

3 gün

Dijital Bankacılık Destek Personeli

Tüm İlanları Gör (17)

İlgini Çekebilecek Diğer Şirketler

Maaş bilgilerini paylaşmak ve bu sektörün maaş aralığını öğrenmek ister misin?

Evet, isterim Hayır, istemem

Verdiğin cevaplar anonim olarak saklanmaktadır.

Bu sayfadan Kariyer.net'te yayınlanan M Plus iş ilanlarını görüntüleyebilir, işe alım yapılan pozisyonlardan size uygun ilanlara başvurabilirsiniz. M Plus iş ilanlarına başvuru yapmadan önce işe alım yapılan departmanlar ve çalışan profili hakkındaki detaylı bilgileri inceleyebilirsiniz.