Müşteri İletişim Merkezi Yetkilisi

Akbank

İstanbul(Avr.)(Beşiktaş, Şişli), Kocaeli(Darıca, Derince, Çayırova), İstanbul(Asya)(Ümraniye, Üsküdar, Ataşehir)

İş Yerinde

İş Yerinde

1 gün önce yayınlandı

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Yönlendirme Sayısı

999+ yönlendirme

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Yönlendirme Sayısı

999+ yönlendirme

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Ne iş Yapar ?

  • Müşterilerin çağrılarını yanıtlar ve kalite standartlarına uygun olarak hizmet verir
  • Müşterilerin bankacılık işlemlerini gerçekleştirir
  • Müşterilerden gelen itiraz ve önerilere çözüm üretir
  • Kampanya ve ürünlerle ilgili bilgilendirir ve satışını yapar
  • Mevcut durumda  ofisten çalışma modeliyle çalışır

Hangi niteliklere sahip olmalı?

  • Müşterilerin çağrılarını yanıtlar ve kalite standartlarına uygun olarak hizmet verir
  • Müşterilerin bankacılık işlemlerini gerçekleştirir
  • Müşterilerden gelen itiraz ve önerilere çözüm üretir
  • Kampanya ve ürünlerle ilgili bilgilendirir ve satışını yapar
  • Mevcut durumda ofisten çalışma modeliyle çalışır

Aday Kriterleri

Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir?

Bankacılık

Hakkımızda

Akbank, yerel bir banka olarak, 1948 yılının Ocak ayında, Adana’da kurulmuştur. Kuruluş amacı bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlamak olan

Şirket Sayfasına Git

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir?