Night Autitor

Akropol Turizm Ve İnşaat Dış Tic

 Hareketli ve neşeli bir çalışma ortamında; çalışma arkadaşlarına karşı saygılı ve hoşgörülü; misafir memnuniyeti odaklı,

Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,

Beş yıldızlı otellerde ilgili pozisyonunda min. 2 yıl deneyimli,

İyi derecede ingilizce bilen, tercihen ikinci yabancı dil bilgisi olan,

Microsoft Office programlarını kullanabilen 

Yoğun iş temposuna, vardiya sistemine ve esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,

Pratiği gelişmiş, analitik düşünebilen, problem çözme becerisi gelişmiş, çözüm odaklı çalışabilen,

Konukseverlik anlayışına sahip ve misafir memnuniyetine önem veren,

İletişim becerileri ve insan ilişkileri güçlü ve takım çalışmasını seven,

Kişisel hijyen ve görünümüne dikkat eden, prezantabl,

İnsan ilişkilerinde kuvvetli, güler yüzlü çalışmayı ilke edinmiş.

İŞ TANIMI

·        -Misafir ve grup giriş/çıkış işlemlerinin eksiksiz olarak yapılmasını sağlamak,

·        -İşletmenin Öneri ve Şikâyet Talimatı uyarınca misafirlerin şikayetleri ile ilgilenmek,

·        -Misafirlerin ihtiyaç ve isteklerini ilgili Departmana iletmek,

·        -Oda değişikliği taleplerini karşılamak ve Kat Hizmetleri'ne bilgi vermek,

·        -Tüm giriş ve çıkış işlemlerini yapmak,

·        -Misafirin konaklama belgesini eksiksiz doldurmasını sağlamak ve bu bilgileri eksiksiz sisteme kayıt altına almak,

·       -Konaklama belgesini almak ve kontrol etmek,

·       -Para tahsilâtı yapmak, kasa teslim almak ve kasa teslim etmek,

·       -Misafirlerin giriş ve çıkış saatlerinin bilgisayara girişini sağlamak,

·       -Kayıp eşya işleyişini Kayıp Eşya Talimatı uyarınca yerine getirmek,

·       -Kasa işlemlerini eksiksiz yapmak,

·       -Diğer departmanlar ile koordineli çalışarak bilgi akışında bulunmak,