İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Müşteri Temsilcisi pozisyonu, müşteri memnuniyetini sağlamak ve şirket ile müşteriler arasındaki iletişimi yönetmekle sorumlu bir pozisyondur. Bu pozisyon, müşteri taleplerini karşılamak, şikayetleri çözmek ve ürün veya hizmetler hakkında bilgi vermek gibi görevleri yerine getirir.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- İletişim becerileri güçlü
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Ekip çalışmasına yatkın
İş Tanımı
Müşteri Temsilcisi'nin görevleri şunları içerebilir:
- Müşteri taleplerini yanıtlamak ve çözüme kavuşturmak
- Müşteri şikayetlerini dinlemek ve çözüm üretmek
- Ürün veya hizmetler hakkında bilgi vermek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için çalışmalar yapmak
- Şirket politikalarına uygun olarak hareket etmek
Aday Kriterleri
Müşteri Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Danışmanı Müşteri Danışmanı Maaşları Müşteri Danışmanı Nedir?
Yan Haklar
Araba, Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Kaza Sigortası, Giyim Yardımı, Erzak Yardımı, Bayram Yardımı, Bireysel Emeklilik.
İlgini Çekebilecek İlanlar
Müşteri Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Danışmanı Müşteri Danışmanı Maaşları Müşteri Danışmanı Nedir?