Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı

APC Tasarım Yapı San. ve Tic. A.Ş.

Hakkımızda:

Ekibimize katılmak üzere bir BT Son Kullanıcı Destek Uzmanı arıyoruz.

Pozisyon Açıklaması:

Fabrikamızda görev alacak, hem ofis hem de saha ekiplerimize BT desteği sağlayacak bir BT Destek Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyon, son kullanıcı desteği, donanım ve yazılım yönetimi, envanter takibi, ağ yönetimi ve kartlı geçiş sistemleri, Autodesk lisans yönetimi gibi temel IT süreçlerinden sorumlu olacaktır. Ayrıca, kullanıcı eğitimleri vermek ve teknik konularda rehberlik etmek de görevleri arasında yer alacaktır.

Aranan Nitelikler:

• En az 3 yıl IT destek veya ilgili alanlarda deneyim.
• Windows işletim sistemleri konusunda bilgi sahibi olmak.
• Donanım ve yazılım kurulumları konusunda deneyimli olmak.
• Papercut Yazdırma Hizmetleri ile çalışmış olmak.
• Aruba Switchler, VPN ve kablosuz ağ kurulumu ve yönetimi konularında bilgi sahibi olmak.
• Exchange Server, Active Directory ve SCCM deneyimi.
• Kartlı geçiş sistemleri kurulumu, yönetimi ve entegrasyonu konularında bilgi sahibi olmak.
• İletişim, koordinasyon ve problem çözme becerileri güçlü olmak.     

Görev ve Sorumluluklar:

• Son kullanıcılara teknik destek sağlamak (uzaktan ve yerinde).
• Donanım ve yazılım kurulumlarını gerçekleştirmek.
• BT envanterini takip etmek ve talepleri yönetmek.
• Ağ yönetimi, güvenlik duvarı, VPN ve kablosuz erişim noktalarının yönetimini sağlamak.
• Kartlı geçiş sistemlerinin kurulumu, yönetimi ve bakımıyla ilgilenmek.
• Dış hizmet sağlayıcılarla koordinasyon sağlamak.
• IT birinci seviye destek süreçlerini yürütmek.
• Kullanıcılara eğitim ve rehberlik sağlamak.BT Son Kullanıcı Destek Uzmanı