CRM Yöneticisi / Yönetmeni

ASRA KUYUMCULUK ANONİM ŞİRKETİ

Asra Pırlanta, sektördeki yenilikçi vizyonu ile mücevher dünyasında fark yaratmayı amaçlar. Global ölçekte büyüme hedefi doğrultusunda, uluslararası pazarlarda konumlanarak, mücevher alanında dünya çapında bilinen bir marka olmayı hedefler. Müşteri memnuniyeti ile prestijli ve sürdürülebilir bir dünya markası haline gelmek için yenilikçi çözümler geliştirir.

ARANAN NİTELİKLER

Asra Pırlanta bünyesinde İstanbul ofisimizde görev almak üzere;

• Üniversite mezunu (Tercihen İşletme, İstatistik, Pazarlama veya İlgili Bölüm)
• CRM konusunda 2 yıl ve üzeri iş deneyimine sahip,
• CRM yazılımları ve araçları konusunda deneyim, 
• Müşteri odaklı düşünme ve yüksek iletişim becerileri,
• Veri analizi yapabilme yeteneği,
• Pırlanta, altın veya lüks ürün sektörü hakkında bilgi sahibi,
• Takım çalışmasına yatkın, organizasyonel becerileri gelişmiş,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği,
• Güncel Crm iş çözümleri ve uygulamalarında deneyim sahibi,
• KVKK ETK iş süreçlerine hakim
  
  

CRM Yöneticisi arıyoruz. 

İŞ TANIMI

• Müşteri veri tabanının yönetilmesi ve düzenli güncellenmesi,
• Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek,
• Satış süreçlerine yönelik CRM stratejilerinin geliştirilmesi,
• Müşteri sadakat programlarının oluşturulması ve uygulanması,
• Pazarlama kampanyalarının CRM sistemleri üzerinden izlenmesi ve analiz edilmesi,
• Satış ve pazarlama ekipleriyle işbirliği yaparak müşteri ilişkilerini güçlendirecek aksiyonların alınması,
• Müşteri memnuniyeti anketleri ve takip çalışmaları yürütmek,
• Satış verileri ve müşteri davranışlarını analiz ederek stratejik raporlar hazırlamak

Uygun adayların başvurularınızı bekliyoruz.