Müşteri Geliştirme Uzmanı

Avansas

Türkiye’nin online ofis malzemeleri tedarikçisi Avansas.com hem internet üzerinden hem de güçlü satış kadrosu ile farklı ölçekteki kurumsal şirketlerin ihtiyaçları olan ofis malzemelerini tek bir adresten karşılamaktadır.

Odağında müşteri memnuniyeti olan Avansas.com, satın alım süreçlerinde hem paradan hem de zamandan tasarruf imkânı sağlamakla birlikte müşterileri için maliyetler oluşturan konuları ortadan kaldırmayı hedeflemektedir.

Türkiye’nin ofis malzemeleri şirketi Avansas.com,  Genel Müdürlük binasında çalışmak üzere aşağıda belirtilen niteliklere sahip "Müşteri Geliştirme Uzmanı" aramaktadır.

İŞ TANIMI

• Portföy yönetimi yaparak kendisine bağlı müşteri grubu ile olan ticareti genişletmek ve bağlılık yaratmak.
• Belirlenmiş satış hedefleri doğrultusunda telefonda satış hedefi gerçekleştirmek.
• Günlük arama hedeflerini gerçekleştirmek.
• Geliri artırmak için düzenli olarak arama aktivitelerinde bulunmak.
• Ödeme sistemlerinin takibi ve iyileştirilmesi için müşterilerle gerekli takibi sağlamak.
• Müşteri datalarını içeren satış sistemini(CRM) aktif olarak kullanmak.
• Düzenli olarak yapılan aramalar, alınan aksiyonlar ve gerçekleştirilen satışlarla ilgili raporları hazırlamak, sunmak.

GENEL NİTELİKLER

• Lise, ön lisans veya lisans mezunu
• En az 1 yıl çağrı merkezi (outbound-inbound) deneyimi olan
• Tercihen tahsilat konusunda tecrübeli
• E-ticaret dünyasını takip eden ve kariyerini bu sektörde devam ettirmek isteyen
• Satış odaklı çalışabilecek
• Telefonda satış ve iş geliştirme yetisine sahip
• İş takipçiliği yüksek, sonuç ve hedef odaklı çalışabilen
• MS Excel'i kullanabilen
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya muaf
• İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden