2. El Araç Satış Danışmanı - İstanbul

AVEK MOTORLU ARAÇLAR ANONİM ŞİRKETİ

Avek Motorlu Araçlar şirketimizde görevlendirilmek üzere “ 2. El Araç Satış Danışmanı” aramaktayız. 

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Ön Lisans ve Lisans Bölümlerinden mezun,
• Satış alanında en az 2 yıl tecrübeli,
• Müşteri sadakati ve memnuniyetini en yüksek seviyede tutmak için müşteri odaklı çalışabilecek,
• İletişimi güçlü, takım çalışmasına yatkın,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• B sınıfı ehliyeti olan.

İŞ TANIMI

• Yeni müşteri talepleri yaratılması ve mevcut müşteriler ile uzun vadeli bağ kurarak otomobil yenilemeleri için yakın iletişimi korumak,
• Müşteri memnuniyeti ve kişisel performans hedeflerine ulaşılabilmesi için gerekli aksiyonların almak,
• Satış süreci boyunca müşteri deneyimini ön planda tutmak,
• Markanın ürün, pazarlama, finansman seçenekleri ile rakip ürün bilgisini güncel tutmak,
• Hedef kitleye yapılacak potansiyel aktivitelerde görev almak,
• Tüm müşteri temaslarını doğru biçimde kayıt altına almak,
• Satış sürecinde ilgili markanın bayi standartları gerekliliklerinin eksiksiz ve zamanında yerine getirmek,
• Müşterilerin proaktif olarak test sürüşüne yönlendirilerek, test sürüşleri gerçekleştirmek,
• Teslimat için randevuları planlamak,
• Otomobil teslimatlarını müşteri özelinde farklılaştırılarak, süreci müşteri için keyifli bir deneyim haline getirmek,
• Müşterilere parça, aksesuar ve lifestyle ürünleri ile ilgili bilgi vermek ve satış için teşvik etmek,
• Satış sonrasında ilgi ve sistematik yaklaşımla müşterinin olası sonraki alımlarına temel sağlamak.