Müşteri Karşılama Sorumlusu - İzmir

AVEK MOTORLU ARAÇLAR ANONİM ŞİRKETİ

İzmir

İş Yerinde

İş Yerinde

1 gün önce güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Hizmet

Hizmet

Başvuru Sayısı

741 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

741 başvuru

Departman

Hizmet

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Şirketimizin İzmir lokasyonlarında görevlendirilmek üzere "Müşteri Karşılama Sorumlusu" aramaktayız. 

GENEL NİTELİKLER

  • Lisans veya Ön Lisans mezunu,
  • Otomotiv sektöründe benzer rollerde en az 1 yıl müşteri hizmetleri tecrübesi olan,
  • İletişim ve organizasyon becerileri kuvvetli,
  • Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip,
  • Takım oyuncusu olan ve iş birliği bakış açısıyla ilerleyebilen,
  • MS Office uygulamalarına hakim.

İŞ TANIMI

  • Showrooma gelen müşterileri karşılamak, ilgilendikleri konuyu doğru tespit etmek ve yönlendirmek,
  • Satış Departmanına gelen çağrıları karşılamak ve Satış Danışmanlarını müşteri ile görüştürmek,
  • Direkt mailing veya davetiye ile bayi aktivitelerine davet edilen müşterilerin geri dönüşlerini takip etmek,
  • Her gün CRM üzerindeki teslimat takvimi üzerinden teslimat randevularını kontrol etmek ve teslimat için gelen müşterileri ayrıca takip etmek,
  • Kampanya dönemlerinde müşteri aramalarını yapmak ve müşterileri bilgilendirmek,
  • Satış danışmanlarının görüşme halinde olduğu durumlarda showrooma gelen müşterilere araçlar hakkında kısa bilgilendirme yapmak,
  • Showroomda sergilenen araçların model çeşitliliğinin takibini yapmak,
  • Showroomda sergilenen araçların temizliğinden, şarjlarının durumdan, duruş pozisyonlarından sorumlu olmak ve bu konuları ilgili kişilerle koordine etmek,
  • Test araçlarının temizliği kontrol etmek ve bu konuyu ilgili kişiyle koordine etmek,
  • Showroom düzeni için gerekli ihtiyaçların belirlenmesine ve siparişine destek olmak.

Aday Kriterleri

En az 1 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
B sınıfı

Müşteri Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Danışmanı Müşteri Danışmanı Maaşları Müşteri Danışmanı Nedir?
Hakkımızda

AVEK MOTORLU ARAÇLAR ANONİM ŞİRKETİ

Şirket Sayfasına Git

Müşteri Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Danışmanı Müşteri Danışmanı Maaşları Müşteri Danışmanı Nedir?