Yazılım Destek Uzmanı

CODEMAG YAZILIM HİZMETLERİ TİCARET LTD.ŞTİ

Pozisyon: Yazılım Destek Elemanı

İş Tanımı:

Şirketimiz bünyesinde geliştirilen yazılımlar için teknik destek sağlayacak, müşteri taleplerini yönetecek ve yazılım ekibi ile koordineli çalışacak Yazılım Destek Elemanı arıyoruz.

Aranan Nitelikler:

C# ve .NET platformlarında temel bilgi sahibi
SQL veri tabanı sistemleri ile çalışmış veya sorgulama bilgisi olan
Windows işletim sistemleri ve ağ altyapıları konusunda bilgi sahibi
Web API, istemci-sunucu sistemleri hakkında temel düzeyde bilgi sahibi
Problem analizi ve hata tespiti yapabilen
Müşteri taleplerine çözüm sunabilecek iletişim becerilerine sahip

Sorumluluklar:

Müşterilerden gelen teknik destek taleplerini karşılamak
Yazılım ekibi ile iş birliği içinde çalışarak hata ve sorunları raporlamak
Sistem kurulumları, yapılandırma ve test süreçlerinde destek sağlamak
Kullanıcı eğitimleri ve dokümantasyon süreçlerini yönetmek
Veri tabanı işlemleri ve sistem entegrasyonları konusunda destek sağlamak

Tercih Edilen Nitelikler:

İyi derecede problem çözme yeteneği
Güçlü iletişim becerileri
Takım çalışmasına yatkın, müşteri odaklı yaklaşım benimseyen

Teknolojiye ilgi duyan, kendini geliştirmek isteyen ve yenilikçi çözümler üretmeyi seven biriysen, seni ekibimizde görmek için sabırsızlanıyoruz !