Saha PDI Uzmanı / Otomotiv

CONCENTRİX MÜŞTERİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Concentrix Hakkında,

Sektörünün lider markalarından Concentrix, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 400 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentrix, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

Otomotiv sektörünün lideri olan firmamızda kariyer basamaklarını hızla tırmanmak isteyen  yeteneklere kapılarımızı açıyoruz!

GENEL NİTELİKLER

• Benzer pozisyonlarda min. 1 yıl tecrübesi olan,
• Otomotiv sektörü ve araçlar hakkında iyi derecede bilgi sahibi, 
• PDI  süreçleri hakkında bilgi sahibi,
• İş takibi güçlü,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, saha ortamında aktif olarak görev alabilecek olmak.

İŞ TANIMI

• Doğrudan sorumlu olduğu park alanlarının yerleşim planlarına uygun olarak kullanılmasını sağlamak, hasar oranlarını minimum seviyede tutmak için  alınan önlemlerin hayata geçirilmesinde iş akışını takip etmek ,
• Müşteri memnuniyetini arttırmak amacıyla şikayetleri ele almak ve çözümlenmesi için öneriler getirmek, uygulanabilir tekliflerin değerlendirmesini koşullar dahilinde ilgili birimlere iletmek,
• Verilen lojistik hizmetin en uygun zaman ve maliyette gerçekleşmesini sağlamak için gerekli bilgileri hazırlamak ve ilgili birimlere iletmek
• Park alanları ve PDI süreçlerindeki hasarların analizini, raporlamasını yapmak,
• Hedefler doğrultusunda hareket ederek, işlerin devamlılığını, geliştirilmesini ve  verimliliğini sağlamak,
• Sektördeki gelişmeleri takip ederek, sorumlu olduğu süreçlerde gerekli iyileştirmeleri yapmak ve yeni uygulamaları hayata geçirmek.