Sipariş Proses Uzmanı

EAE Elektrik Asansör Endüstri İnşaat San.ve Tic.

EAE Şirketler Grubu; elektrik sektöründeki yolculuğuna, 1973 yılında kurmuş olduğu EAE Elektrik ile Güngören'de bulunan fabrikasında başlamıştır.

Kurulduğu ilk günden bu yana hızla büyüyen EAE Şirketler Grubu, 1983 yılında EAE Aydınlatma, 1996 yılında EAE Makina, 2004'de EAE Elektroteknik ve 2009'da EAE Teknoloji şirketini bünyesine dahil ederek, üretimini ve faaliyet gösterdiği alanları giderek genişletmiştir.

Satış ağı her geçen sene daha geniş bölgelere yayılan EAE Şirketler Grubu; 2007 yılında İtalya Milano'da ürünlerinin satış ve pazarlaması için kurduğu EAE İtalya'yı, 2019 yılında EAE Almanya ile EAE Avustralya’yı ve 2020 yılında EAE Amerika şirketlerini kurarak global faaliyetlerine hız kazandırmıştır.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin MYO Elektrik, Elektronik veya Mekatronik bölümlerinden mezun,
• Sipariş yönetimi, operasyon süreçleri veya müşteri ilişkileri yönetimi konularında en az 3 yıl deneyimli,
• CRM yazılımları, Microsoft Office, SAP sistemleri gibi program ve yazılımlara hakim,
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
• Analitik düşünme becerisine sahip, sonuç odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
• Proaktif yaklaşım sergileyen ve zamanında aksiyon alan,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün,
• Dinamik, müşteri ve sonuç odaklı,
• Detaylara önem veren ve süreç takibinde hassas

İş Tanımı

• Müşteri ve bayilerden gelen sipariş taleplerini kontrol ederek, eksiksiz, doğru ve güncel fiyatlarla sipariş onay formunu hazırlamak,
• Sipariş taleplerinde özel ürünlerin bulunması durumunda, Proje Birimi, Veri Merkezi, Ür-Ge ve Ar-Ge birimleriyle iletişime geçerek özel malzemeler için üretim çizimlerinin hazırlanmasını sağlamak ve bu çizimleri sipariş onay formu ile birlikte müşteri/bayi onayına sunmak,
• Müşteri ve bayilerden onayı alınan siparişlerin, üretim çizimleriyle birlikte üretime alınmasını organize etmek,
• Üretim kapasite programına göre, sistem üzerinden müşterinin talebine en uygun sevk tarihini belirlemek için gerekli planlamaları yapmak,
• Sevk tarihi belirlenen siparişler için müşteri/bayilere bilgi vermek ve lojistik operasyonları için sipariş dosyalarını oluşturmak,
• Üretime alınan ihracat Busbar siparişleri için sonradan gelen malzeme ve tarih revizyonu taleplerini kontrol ederek, bu taleplerin gerçekleştirilmesi için gereken çalışmaları yapmak,
• Sevk tarihlerinde yaşanabilecek gecikmelerin önlenmesi adına gerekli önlemleri almak ve çözüm odaklı çalışmak,
• Satışı gerçekleştirilen ürünler için satış sonrasında müşteri/bayilere gerekli teknik desteği sağlamak,
• Dış ticaret departmanı haricinde, diğer departmanlardan gelen ihracat siparişlerine ilişkin sipariş dosyalarını oluşturmak ve ilgili kişileri bilgilendirmek.