İzmir(Bayraklı)
İş Yerinde
İş Yerinde
2 gün önce
güncellendi
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Operasyon
Operasyon
Başvuru Sayısı
440 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
440 başvuru
Departman
Operasyon
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Genel Nitelikler:
- Üniversitelerin Denizcilik, Uluslararası Lojistik veya ilgili bölümlerden mezun,
- Güçlü analitik düşünme ve problem çözme becerilerine sahip,
- Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve iletişim becerisi yüksek,
- İş takip yeteneği güçlü, detaylara önem veren, dikkatli ve sorumluluk sahibi,
- Çözüm odaklı ve stratejik düşünebilen,
- Lojistik alanında, tercihen uluslararası denizyolu ve Ro-Ro taşımacılığı konularında deneyim sahibi,
- ERP programlarına hâkim, MS Ofis programlarını iyi derecede kullanan,
- Tercihen Microsoft Dynamics tecrübesi olan,
- Çok İyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip.
İş Tanımı:
- Müşteriler için sipariş formlarının oluşturulması, operasyon departmanına iletilmesi,
- İş emirlerinin açılması ve planların yapılabilmesi amacıyla gerekli detayların iletilmesi,
- Sipariş bilgilerinin sistem üzerinden girilmesi ve sürecin takibinin yapılması,
- Siparişlere istinaden müşterilerden yükleme listelerinin ve konşimento talimatlarının talep edilmesi ve kontrolünün sağlanması, yükün hazır olup olmadığı konusunda bilgi alınması ve müşteri ile seferi aksatmayacak şekilde koordinasyonun gerçekleştirilmesi,
- Yükün taşınma operasyonu süreci ile ilgili müşterinin güncel olarak bilgilendirilmesi, oluşabilecek problemlerin hızlı bir şekilde çözümünün sağlanması,
- Sistem üzerinden gelir kalemleri oluşturulması ve faturaların zamanında kesilmesi, müşteri ile mutabık kalınarak, gerekli olduğu durumlarda fatura revizelerinin yapılması ve gemi özelinde kesilen faturaların özet raporlarının haftalık olarak hazırlanması,
- Müşteri algı ve deneyim yönetimi faaliyetlerinin yürütülmesi.
Aday Kriterleri
En az 3 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı, Muaf
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)
Keşfetmeye Devam Et
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nedir?İlgini Çekebilecek İlanlar
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nedir?