Servis Danışmanı
Erkay Otomotiv

İstanbul(Avr.)(Bağcılar)

İş Yerinde

23 gün önce yayınlandı

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

2 - 99 yıl arası

Departman

Bakım / Onarım

Başvuru Sayısı

626 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

2 - 99 yıl arası

Başvuru Sayısı

626 başvuru

Departman

Bakım / Onarım

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Aranan özellikler

- Meslek Yüksek okul veya Motor Meslek Lisesi mezunu

- Satış ve pazarlama yeteneğine sahip

- Tercihen “ FİAT “ marka bayi tecrübeli

- Benzer pozisyonda min. 2 yıl tecrübeli

- Araç mekaniği hakkında teknik bilgili

- Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyetine sahip

- İnsan ilişkilerinde başarılı, prezentabl

- Dış görünümüne önem veren

- MS Office uygulamalarına hakim

- Yoğun iş temposunda çalışacak

- 30 yaşını aşmamış

- Avrupa yakasında ikamet eden

- Askerlik hizmetini tamamlamış ( erkek adaylar için )

- B sınıfı sürücü belge sahibi ve aktif araç kullanabilen

İŞ TANIMI

Servis araç kabul bölümünde görevlendirilmek üzere ;

- Müşteri mutluluğunu sağlamak ve her zaman ön planda tutmak

- Müşteri talebi ve atölye kapasitesine göre randevu organizasyonunu sağlamak

- Randevusu alınmış aracın ihtiyaç duyacağı yedek parça sorgulamasını yapmak, eksik parça siparişini yedek parça ile koordineli gerçekleştirmek

- Randevulu / randevusuz gelen müşterileri karşılamak, araca ait şikayetleri ve şikayet dışı arızaları tespit etmek

- Yapılacak işin türü, süresi ve maliyeti hakkında müşteriyi bilgilendirmek

- Gelen araçlara iş emri açmak, her türlü bilgiyi iş emrine yazmak, bakım ve onarımlarının yapılmasını sağlamak üzere atölye çalışanlarına teslim etmek

- Bekleyen müşterilerle ilgilenmek, araç teslimi yapmak, yapılan iş ve kesilecek faturanın açıklamasını yapmak, tahsilatın yapılması için vezneye kadar eşlik etmek

- Servise giren ve çıkan araçlarla ilgili raporları hazırlamak