Müşteri Varlık Yönetimi Yönetmeni

Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Sen de yeteneklerinle parlayabileceğin, teknolojide öncü ve çağın olanaklarını herkese sunmayı hedefleyen bir ekibin parçası olmak istersen hemen aramıza katıl!

Garanti BBVA Emeklilik’ te seni neler bekliyor?

• Global bir grubun parçası olma,
• Garanti BBVA Emeklilik ortak değerleri etrafında birleşen en iyi takımla çalışma fırsatı,
• İlham veren liderler eşliğinde potansiyelini gerçekleştirebileceğin destekleyici ve geliştirici iş ortamı,
• BBVA grubumuzun lokal ve global kariyer fırsatları,
• Sana özel gelişim planı ve bu planı destekleyecek sınırsız eğitim & gelişim fırsatları,
• İYİ Bak Kendine Wellbeing Programı ve 20’den fazla hobi kulübü ve spor takımı,
• Kurumsal gönüllülük programları,
• İngilizce ve İspanyolcanı geliştirebileceğin ücretsiz yabancı dil platformu,
• Özel sağlık ve hayat sigortası,
• Doğum günü izni ve daha fazlası seni bekliyor 

Müşteri Varlık Yönetimi ekibi nelerden sorumludur?

Nitelikli/potansiyel müşterinin belirlenmesi ziyareti/takibi için sahanın koordinasyonu ve satışın kapatılması ana iş tanımıdır.

• Banka şubelerinde, herhangi bir segment ayrımı olmaksızın (ÖB, Bireysel, Kobi, Ticari firma ortağı vb.) potansiyel müşterilerin satış sorgusunun bölge ile birlikte koordineli bir şekilde yapılması,
• Gerekli durumlarda, İş Analitiği Birimi, tarafından atanan potansiyel müşterilerin taranması, nitelikli/potansiyel müşterinin saha ile birlikte genel birim iş tanımına uygun olarak,  ziyareti/takibi ve satışın kapatılması,
• Tüm müşterileri ziyaret öncesinde ziyaretlere hazırlanılması,
• Görüşme/ziyaret sağlanan müşterilerin bireysel emekliliklerinin, müşterinin varlık büyüklüğüne, müşterinin risk/getiri beklentisine uyumlu olmasının sağlanması,
• Müşterinin takibi ve satış gerçekleştikten sonra, Özel Müşteri İlişkilerine müşterinin devredilmesi, müşteri iletişiminde dikkat edilebilecek noktaların belirlenmesi,
• Şirketimiz standartlarına uygun olarak görüşmenin gerçekleştirmesi ve görüşme sonrası bilgilerin kurumsal hafızanın derinleştirilmesi için sisteme aktarılması ve şirkette gerekli olan birimlere bilgi akışının sağlanması,
• Sorumluluğumuz altında olan bölgelerle ve kimi zaman şubelerle, iç iletişimin kurulması amacı ile  iş takibi ve planlamasından sorumludur.

Bu ekibe nasıl birini arıyoruz?

• Araştırmaya, öğrenmeye, gelişime açıksan, analitik düşünce yapısına sahipsen,
• “Bu iş benden sorulur” diyor ve sorumluluk almaktan motive oluyorsan,
• Etkin iletişim kurabiliyorsan,
• Her an para ve sermaye piyasalarında ki değişimleri takip ediyorsan, bu konuda yeni eğitimleri almak kendini geliştirmek konusunda istekliysen.

Bu görev için “olmazsa olmazlarımız” da var. Eğer;

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezunsan,
• Özel Bankacılık Müşteri İlişkileri Yönetimi, portföy yönetimi, fon yönetimi, bireysel bankacılık konusunda en az 4 yıl deneyimliysen
• BES lisans sertifikalarına sahipsen,

Ve tercihen,

• SPK lisans sertifikalarına sahipsen,
• İyi derecede MS Office programlarını kullanabiliyorsan,
• Yazılı ve sözlü olarak İngilizce’yi aktif olarak kullanabiliyorsan.

Kariyer fırsatımıza hemen başvur, Garanti BBVA Emeklilik’in fırsatlarla dolu dünyasında buluşalım. #YeteneklerinParladığıYereDavetlisin??