Hasar Danışmanı

Gizli Firma

Büyüyen ve sürekli gelişen organizasyonumuzun Ticari Araç biriminde görev almak üzere takım arkadaşı arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Otomotiv Öğretmenliği, Meslek Yüksek Okulu ve/veya Motor Meslek Lisesi mezunu,
• Tercihen minimum 2 yıl ticari araç sigorta hasar danışmanlığı deneyimi bulunan,
• Kaporta boya konusunda teknik bilgi sahibi,
• MS Ofis programlarına hakim,
• Analitik düşünme ve problem çözme konularında yetkin,
• Müşteri odaklı ve güçlü iletişim yeteneğine sahip,
• Sonuç odaklı ve değişime ayak uydurabilen,
• Dinamik ve hızlı değişen bir ortamda çalışmaya istekli,
• B sınıfı ehliyet sahibi

İŞ TANIMI 

• Bayi satış sonrası hizmetler sorumluluğundaki marka ürünlerinin satışı sonrası, servis müşterilerini ilk karşılama kapsamında koordine etmek,
• Sigorta şirketleri ve eksperler ile işlerin koordinasyonunu sağlamak,
• Atölyede tespit edilen ek işler hakkında müşteriyi ve sigorta eksperini zamanında bilgilendirmek, fiyat ve zaman bilgileri vermek ve gerekli teyidi almak,
• Aracın atölyede işlem görmesi esnasında müşteriyi bilgilendirmek,
• Teslimattan önce yapılan tamirlerin, temizliğin ve sürüş güvenliğinin kontrolünü yapmak,
• Stokta olmayan ve müşteri adına sipariş edilmiş yedek parçaları takip etmek ve bu konuda müşteriyi bilgilendirmek