Otomobil Satış Danışmanı

Hasmer Otomotiv Yatırım ve Pazarlama A.Ş.

Görev Tanımı:

Uçtan uca otomobil satış sürecini gerçekleştirmekten, müşteri iletişimini ve danışmanlığını sağlamaktan sorumludur.

Sorumluluklar

• Uçtan uca online ve offline satış sürecini gerçekleştirmek ve işlemlerin takibini yapmak

• Düzenli müşteri iletişimini, takibi ve kazanımını gerçekleştirmek

• Müşterilere araçlar, donanımlar, fiyatlar, koşullar, teknik değerler ve diğer konularda bilgi vermek ve ihtiyacına uygun olarak yönlendirmek

• Satış sonrasının hazırlamış olduğu servis paketlerini teklif etmek ve satmak

• Araç teslimatını gerçekleştirmek

• MBO eğitim ekibi tarafından belirlenen, Eğitim Yönetim Sisteminde (GTLS) yer alan eğitimleri takip etmek ve kendisine atanmış olan eğitimlere katılım sağlamak

Yetkinlikler ve Gereklilikler

• İletişim ve insan ilişkileri becerileri

• Müşteri ilişkileri kurabilme ve sürdürebilme

• Müşteri istekleri ve ihtiyaçları hakkında sezgi/analiz becerisi

• Ürünler hakkında bilgi ile birlikte satış ve ikna teknikleri hakkında deneyim ve bilgi

• Problem çözebilme

• İş birliği ve ekip çalışması becerileri

• Sonuç odaklı olma

• Zaman yönetimi ve baskı altında çalışabilme becerisi

• Soru sorma tekniklerini uygulama bilgisi ve becerisi

• Acente organizasyonundaki yapı, süreçler, ürünler, hizmetler ve irtibat kişileri hakkında kapsamlı bilgi sahibi olma

• Otomotiv sektöründe satış deneyimi

• Satışa ilişkin sistemleri kullanabilme becerisi

• MS Office uygulamaları bilgisi

• Geçerli ehliyet ve sürüş deneyimi

• Tercihen ilgili bölümlerden (İşletme, Ekonomi, Pazarlama vb.) lisans eğitimi