Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

HEM İLETİŞİM REKLAMCILIK VE EMLAK HİZ. LTD. ŞTİ.

Günümüz teknolojisinde Çağrı Merkezi müşterilerin rahatlıkla ulaşabileceği ana kanallardan birisi olarak öne çıkmaktadır.

2008 yılında Ankara'da kurulan Net Call Center olarak 600'ün üstünde deneyimli kadromuz ile
kurulduğumuz ilk günden itibaren kurumsal müşterilerimize doğru ve kaliteli katma değerli hizmet vererek büyümeye devam ediyoruz.



GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Çağrı Merkezi Uzmanı, Inbound projelerde müşteri memnuniyetini sağlayan ve müşteri ilişkileri yönetimini etkin bir şekilde yürüten , sorunlara çözüm odaklı yaklaşan ve şirketin hizmet kalitesini arttıran ,
Outboud projelerde ise şirketin ürün veya hizmetlerinin satışını artırmakla sorumlu olan, İkna kabiliyetini kullanarak belirlenen satış hedeflerine ulaşan ekip arkadaşları arıyoruz.

Genel Nitelikler
En az lise mezunu
İletişim becerileri yüksek , diksiyonu düzgün
Çağrı Merkezi sektöründe kariyer hedefi olan
Ekip çalışmasına yatkın
Stres yönetimi becerisine sahip olan
Vardiyalı ve vardiyasız çalışabilecek
Özgüveni ve çalışma disiplini yüksek
İş kalitesini ön planda tutarak hedef ve sonuç odaklı çalışabilen