Resepsiyonist

KAR OTOMOTİV VE SERVİS HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İŞ TANIMI

• Showroom’a gelen tüm müşterilerin ve ziyaretçilerin tümünü istisnasız bir biçimde karşılamak,
• Yetkili satıcılık politikası uyarınca tüm telefonları hemen ve nazik bir biçimde cevaplamak, tüm telefonları uygun yerlere yönlendirmek, bağlandıklarını teyit etmek, tüm telefon notlarını almak ve ilgililere zamanında iletmek,
• Showroom trafiğine ait günlük olarak rapor tutmak ve bunu ilgililere göndermek, 
• Tüm personel ile yakın bir iş ilişkisi içinde bulunmak ve müşterilerle iletişimlerinde yardımcı olmak,
• Müşterileri, ağırlama çerçevesinde nazik ve güler yüzlü bir biçimde karşılamak, ağırlamak, ikramda bulunmak ve uğurlamak,
• Tüm müşterileri, taleplerini hemen ve doğru bir biçimde iletebilecekleri uygun personele yönlendirmek ve neticelerini takip etmek,
• Hızlı, güvenilir, pratik ve disiplinli bir biçimde daima sorumlu ve dinamik olmak,
• Tüm faaliyetlerinde ve iletişimlerinde, daima içten ve güler yüzlü bir ev sahibi tavrıyla, profesyonelce hareket etmek.

GENEL NİTELİKLER

• MS Office programlarına hakim,
• En az önlisans mezunu
• Tercihen en az 2 yıl tecrübeli ,
• Kurumsal firma telefon santrali kullanımı konusunda deneyimli,
• Prezentabl, diksiyonu düzgün, dış görünümüne ve bakımına özen gösteren,
• Kurumsal ve bireysel iş disiplinine sahip ve takım çalışmasına uyumlu,