Tahsilat Uzmanı

kaymaz meyve sebze pet. nakliye

Tahsilat Uzmanı, şirketin tahsilat süreçlerini yöneten ve müşteri hesaplarının tahsilatını gerçekleştiren bir pozisyondur. Bu pozisyon, finansal analiz becerileri, iletişim yetenekleri ve müşteri odaklılık gerektirir.

Genel Nitelikler

• En az lisans derecesine sahip olmak
• Tercihen finans, işletme veya ilgili bir alanda eğitim almış olmak
• Müşteriler ile telefonda görüşüp tahsilat yapabilecek olan
• Mali raporlama konusunda deneyimli
• Vergi mevzuatı ve finansal düzenlemeler hakkında bilgi sahibi olmak
• Tahsilat süreçlerinde en az 5 yıl deneyime sahip olmak
• Muhasebe yazılımlarına ve MS Office uygulamalarına hakim olmak (excel)
• Cari takibinde deneyimli
• İletişim becerileri güçlü olmak
• Problem çözme ve analitik düşünme becerilerine sahip olmak
• Ekip çalışmasına yatkın olmak
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak
• Verilen görevleri zamanında ve katma değer sağlayarak gerçekleştirebilecek
• İnsan ilişkilerinde başarılı 

İş Tanımı

• Müşteri hesaplarının takibini yapmak ve gecikmiş ödemeleri izlemek
• Tahsilat süreçlerini yönetmek ve müşteri hesaplarının tahsilatını gerçekleştirmek
• Müşteri ile iletişim kurarak ödeme planları oluşturmak ve takip etmek
• Tahsilat raporları hazırlamak ve yöneticilere sunmak
• Müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri şikayetlerini çözmek
• Tahsilat süreçlerinde verimliliği artırmak için geliştirme önerileri sunmak
• Personel masraf formlarının muhasebeleştirilmesi
• E-arşiv ve E-faturalarının kontrol edilerek eksiklerinin tespit edilmesi
• Ciro primi ve muhtelif iade faturalarının düzenlenmesi
• VUK, KV ve GV kanunları kapsamında gider kısıtlamaları konusunda bilgi sahibi
• Bağlı olduğu yöneticinin belirlediği diğer muhasebe ve finans süreçlerine destek olmak