Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Linemed Estetik

Linemed Estetik olarak Medikal Estetik uygulamalarımızla İstanbul (Ataşehir, Levent,) İzmir, Ankara ve Antalya şubelerimizle hızla artan hasta taleplerimizi konforlu şekilde karşılamak, hasta memnuniyeti sağlamak ve içinde bulunduğumuz sektöre katkıda bulunmak adına hedeflerimizi gerçekleştirerek büyümeye devam etmekteyiz.

Ataşehir Şubemizde görevlendirilmek üzere 'Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi' aramaktayız.

 GENEL NİTELİKLER 

• Tercihen Lise veya Meslek Yüksek Okul mezunu,
• Tercihen sağlık sektöründe 6 ay çaışma deneyimi bulunan,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerisi ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Telefon trafiğini yönetebilecek,
  
• Planlama ve organizasyon yeteneği olan,
• Gelişim ve yeniliklere açık,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Sosyal medya (İnstagram) kullanımına hakim,

İŞ TANIMI

• Hızla büyümekte olan merkezlerimizin hizmetleri doğrultusunda gelen çağrıları karşılamak,
• Hasta memnuniyetini sağlamak, 
• Randevu taleplerinin değerlendirilmesi, doğru bilgilendirme ve yönlendirilmenin sağlanması,
• Randevuların sistem kayıtlarının gerçekleştirilmesi ve takibinin yapılması,
• Ürünler ve hizmetlerimiz hakkında danışanlarımıza detaylı bilgi verilmesi,
• Cevapsız çağrılara gün içerisinde geri dönüş yapılması, taleplerin, şikayetlerin değerlendirilmesi ve yönlendirilmesi,
• Yapılan telefon görüşmeleri ve raporların kayıtlarının tutulması.
  
  
• Gece vardiyamız bulunmamaktadır.
• Tam zamanlı ofis çalışması yapmaktayız.