Endüstriyel Ürünler Teknik Destek Mühendisi

MARUBENİ DAĞITIM VE SERVİS A.Ş.

Marubeni Dağıtım ve Servis, dünyanın önde gelen ticaret ve yatırım şirketi olan Japonya merkezli Marubeni Corporation’a bağlı olarak birçok global markanın Türkiye distribütörlüğünü yürütmektedir. 

Her biri kendi alanının öncüsü olan Komatsu, Volvo Trucks, Dieci, Crown, Montabert, Bomag ve GHH markalarının satış ve satış sonrası hizmetlerini sürdüren Marubeni Dağıtım ve Servis, Platinum Used ve Platinum Rent markası ile iş makinaları ve forkliftlerin ikinci el alım-satımı ve kiralama hizmeti de vermektedir.

Büyüyen ve sürekli gelişen organizasyonumuz için takım arkadaşları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER 

• Üniversitelerin ilgili mühendislik bölümlerinden mezun (Makine, Elektrik-Elektronik, Mekatronik, Otomotiv Mühendisliği ve/veya Öğretmenliği)
• Benzer pozisyonda en az 4 yıl deneyimli,
• MS Ofis Uygulamaları konusunda bilgi sahibi,
• İleri seviyede İngilizce yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip,
• Seyahat engeli olmayan

İŞİN TANIMI

• Bayi, distribütör ve ana üretici arasındaki teknik bilgi talep süreçlerinin yürütülmesi
• Makineler ile ilgili kalite sorunlarının üretici firmalara raporlanması ve çözümlerinin sağlanması
• Teknik dokümanların hazırlanması
• Bayi, distribütör ve ana üretici arasındaki garanti süreçlerinin yürütülmesi
• Bayi teknisyenlerine sahada ve iş üstünde eğitim verilmesi
• Bayi teknisyenlerine telefon üzerinden teknik destek verilmesi
• Komleks makine arızalarının çözümlenmesi için sahada müdahale edilmesi
• Arızalı makinelerin arıza ve yedek parça tespitinin yapılması
• Merkez atölye teknisyenlerine teknik destek verilmesi
• Yeni devreye alınacak makine aksam projelerinde görev alınması
• Makine teslimatlarına katılım sağlanması ve müşterilerine makine kullanım eğitimlerinin verilmesi
• Demo, teslimat, fuar ve pazarlama faaliyetlerinin tamamına katılım sağlanması ve makine kontrollerinin yapılması
• Düzenli olarak mevcut müşteri ziyaretlerinin yapılması ve müşteri makinelerinin kontrollerinin sağlanması
• Sorumlu olduğu markanın standartlarına uygun olarak üstlenilen görevlerin sonuçlandırılması