İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Departman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
Başvuru Sayısı
53 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Başvuru Sayısı
53 başvuru
Departman
Müşteri İlişkileri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Ömer Prime Resort İşletmemizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip Misafir İlişkileri Müdürü aramaktayız:
- 5 Yıldızlı Resort otellerde benzer pozisyonda en 4 yıl tecrübe sahibi,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- İleri düzeyde İngilizce bilen,
- Misafirlerden olumlu feedback alabilecek;
- Herhangi bir olumsuzluk yaşayan misafirin memnuniyetsizliğini ortadan kaldırıp otelden mutlu ayrılmasını sağlayabilecek,
- İletişim ve temsil yeteneği yüksek,
- Misafir otelden ayrılmadan müdahale edip sorunları çözme yeteneğine sahip,
- Diksiyonu ve prezantasyonu düzgün,
- Detaylara önem veren,
- Vizyoner ve yeniliklere açık,
- Okuma ,yazma ve konuşmada iyi düzeyde İngilizce bilen,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- İş takibi konusunda istikrarlı,
- Hedef odaklı çalışabilecek,
- Kuşadası ve çevresinde yaşayan,
- Tercihen kadın adaylar arıyoruz.
İŞ TANIMI:
- Misafir ilişkileri stratejileri geliştirmek ve uygulamak,
- Misafirlerimizin tatilleri boyunca memnuniyet ve beklentilerini gözlemlemek, ihtiyaçlara etkili bir şekilde cevap verecek imkanları sunarak en üst düzey misafir memnuniyeti için günlük tüm misafir geri bildirimlerini yapmak,
- Oteldeki aktiviteler, açılış ve kapanış saatleri, genel üniteler vs. gibi konularda misafire tam ve doğru bilgi vermek,
- Gerek giriş işlemleri, gerek konaklama süreci ve gerekse çıkış işlemleri sırasında konuklarımızın her türlü talep ve ihtiyaçları ile ilgilenmek,
- Bölümünün belirlenen hedeflere ulaşması için gerekli adımları planlayarak gerçekleştirmek.
Aday Kriterleri
Misafir İlişkileri Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Misafir İlişkileri Müdürü Misafir İlişkileri Müdürü Maaşları Misafir İlişkileri Müdürü Nedir?İlgini Çekebilecek İlanlar
Misafir İlişkileri Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Misafir İlişkileri Müdürü Misafir İlişkileri Müdürü Maaşları Misafir İlişkileri Müdürü Nedir?