Sağlık Turizmi Görevlisi

op dr Niyazi Umut Özdemir

Antalya Lara bölgesinde 8 yıldır hizmet veren özel üroloji kliniğinde tam zamanlı çalışacak bir takım arkadaşı arıyoruz. Yerli ve özellikle de uluslararası hastaların iletişim ve tedavi ihtiyaçlarına yönelik olarak klinik ortamında bize destek sunmasını kendisinden bekliyoruz.

1. Üniversite mezunu, tercihen sağlık turizmi alanına ilgili 
2. İyi derecede İngilizce ve tercihen başka bir yabancı dil daha bilen
3. Sosyal medya yönetimini, Canva Capcut gibi fotoğraf ve video edit programlarını kullanmayı bilen
4. İletişim becerileri güçlü, takım çalışmasına yatkın, problem çözme ve organizasyon becerilerine sahip.
5. Daha önce müşteri hizmetleri veya sağlık sektöründe deneyimi olan adaylar öncelikle tercih edilebilir. (Sağlık çalışanı , çağrı merkezi operatörlüğü, hasta tercümanlığı veya hasta koordinatörü gibi)

İŞ TANIMI:

• Uluslararası hastaların sağlık turizmi sürecinde onlara destek olmak
• Hasta taleplerini karşılamak, mesaj ve e-postalara yanıt vermek, onlarla gereğinde video konferans dahil aktif iletişim halinde olmak ve tedavi planlamalarını birlikte organize etmek
• Mevcut ve potansiyel tüm hastalar ile etkili iletişim kurmak 
• Gün içinde sosyal medyamıza yönelik olarak güncel içerikler hazırlamak ve paylaşımlar yapmak.
• Gereğinde diğer partner klinik ve turizm acentalarına bizleri tanıtıcı ziyaretlerde bulunmak; buralardan hasta yönlendirmeleri söz konusu olduğunda inisiyatif alarak hastanın kliniğimize ulaşmasına aracılık etmek.
• Klinik içinde veya dışında hekime hasta görüşme ve ziyaretleri sırasında eşlik etmek, bu süreçte hasta ve hasta yakınlarına yardımcı olmak.