Franchise Uzman Yardımcısı

OSES GRUP GIDA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Franchise Uzman Yardımcısı, franchise sahiplerine destek olmak, operasyonel süreçleri yönetmek ve marka standartlarını korumak için çalışan bir pozisyondur. Bu pozisyon, franchise sahipleriyle yakın bir şekilde çalışarak işlerini büyütmelerine yardımcı olur ve markanın tutarlılığını sağlar.

Genel Nitelikler

• Lisans ve Önlisan  derecesinde mezun
• Franchise yönetimi konusunda en az 2 yıl deneyim
• İletişim becerileri ve ekip çalışmasına yatkınlık
• Analitik düşünebilen, problem çözme becerilerine sahip, takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde başarılı
• Problem çözme ve karar verme yeteneği
• Ms Office ve ERP programlarını etkin kullanabilen

İş Tanımı

• Franchise sahiplerine operasyonel konularda danışmanlık yapmak,
• Bayilik taleplerini değerlendirmek,
• Marka standartlarını korumak ve uygulamak,
• Yeni franchise sahipleri için eğitim programları düzenlemek,
• Franchise sahipleriyle düzenli olarak iletişim halinde olmak ve geri bildirim toplamak,
• Yerel pazarlama ve reklam stratejilerine destek vermek,
• Franchise performansını izlemek ve raporlamak,
• Müşteri memnuniyetini sağlamak,
• Müşteri şikayetlerini takip etmek