Operasyon Sorumlusu

Passenger Travel

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• Tercihen turizm acentelerinde en az 3 yıl deneyimli,
• İyi derecede İngilizce bilgisi olan, 
• MS ofis programlarını iyi derece kullanabilen,
• Analitik düşünce yapısına ve problem çözme becerisine sahip,
• Takipçi, disiplinli ve sorumluluk sahibi,
• İkna ve iletişim kabiliyeti yüksek,
• Empati yeteneği yüksek,  müşteri ve çözüm odaklı çalışmayı seven,
• Genç Dinamik bir çalışma ortamının gerektirdiği zamansal esnekliğe sahip,
• Takım çalışmasına yatkın, yoğun çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Diksiyonu düzgün, iletişim ve temsil kabiliyeti yüksek, Seyahat engeli olmayan (yurt içi veya yurt dışı)

İŞ TANIMI

• Tur ve transfer operasyonlarının eksiksiz şekilde planlanması ve yönetilmesi.
• Misafirlerle ve iş ortaklarıyla etkili iletişim kurulması.
• Rezervasyon, tur planlaması ve günlük operasyon süreçlerinin takip edilmesi.
• Çözüm odaklı ve hızlı aksiyon alarak operasyonel sorunların giderilmesi.
• Yurtdışı acentelerinden gelecek rezervasyonları, tur ve transfer işlemlerini fiyat kontrolü ve takibini sağlamak,
• Operatörlerin sorularına ve taleplerine cevap verilmesi.