Temizlik Hizmetleri Şefi

POLAT TOWER RESİDENCE YÖNETİCİLİĞİ

·        Proje yöneticiliği konusunda en az 5 yıl deneyimli,

·        Müşteri ve ekip yönetimi konularında tecrübeli,

·        Analiz, takip ve raporlama becerileri gelişmiş,

·        İnsan ilişkileri kuvvetli, iletişimi güçlü ve ekip çalışmasına yatkın,

·        Gelişim odaklı ve ekibini bu yönde destekleyen,

·        Problem çözme yeteneğine sahip,

·        MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen,   

·        Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak.

 İş Tanımı

·        Firmamızın müşteri lokasyonunda verdiği hizmetlerin kurallara uygun ve sorunsuz şekilde gerçekleştirildiğini denetlemek, 

·        Operasyonel süreçlerde müşteri memnuniyetini artıracak şekilde katkılar sunmak,

·        Performans kriterlerine aykırı durumları inceleyerek aksiyon planları geliştirmek ve uygulamak,

·        Müşteri memnuniyetinin en üst düzeye çıkarılması için gerekli aksiyonları almak,

·        Vardiya planını oluşturmak, saha ziyaretleri, denetimleri ve raporlamalarını yapmak,

·        Temizlik prosedürlerini ve yönergelerini hazırlamak ve uygulanmasını sağlamak,

·        Temizlik prosedürlerinin uygulandığından emin olmak için denetimleri yapmak.