Gelirler ve Rezervasyon Yöneticisi

Ramada Plaza by Wyndham İstanbul Sultanahmet

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

SVN Group, 2014 yılında Touristalia markasıyla turizm sektörüne adımını attı. Sadece Türkiye iç pazarında faaliyet gösteren SVN Group, açıldığı uluslararası destinasyonlarla zamanla sınırlarını aştı. Bugün ise turizm sektöründe başarılı adımlarla ilerlerken, Sultanahmet’te bulunan lokasyonuyla misafirlerine farklı bir atmosfer yaşatan Joyway Otel ve Ramada Plaza by Wyndham Istanbul Sultanahmet ile otelcilik sektöründe de değerli işlere imzasını atmaktadır.

Kurum içinde “bir” olmanın önemini iyi bilen ve aile anlayışıyla hareket eden SVN Group, mutlu işlerin mutlu çalışanlarla mümkün olabileceğine inanmaktadır. Yarattığı kurum kültürüyle çalışanlarına ve hayata geçirdiği işlere değer katmaktadır.

İş ortaklarıyla ilişkilerini şeffaflık ve dürüstlük çerçevesinde yürütmekte, güvene dayalı ilişkiler kurmaktadır. Kendisine olduğu kadar iş ortaklarına da değer katma çabasıyla hareket etmekte, karşılıklı fayda sağlama amacı gütmektedir.

Çatısı altında bulunan markalarıyla yer aldığı sektörlerde öncelikli olarak kaliteli hizmet sunmayı amaç edinen SVN Group; ülkesine değer katmaya, misafirlerinin ve iş ortaklarının memnuniyet beklentilerini karşılamaya devam etmektedir. Yenilikçi anlayışı arkasına aldığı vizyoner bakış açısıyla daha fazla insanın hayatına dokunmak için geleceğe sağlam adımlarla ilerlemektedir.

Ramada Plaza By Wyndham İstanbul Sultanahmet bünyesinde, Satış Departmanında görevlendirilmek üzere"Gelirler ve Rezervasyon Yöneticisi" pozisyonunda çalışacak,takım çalışmasına yatkın ve sonuç odaklı bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Gelirler ve Rezervasyon Yöneticisi, otelimizin gelir yönetimi ve rezervasyon süreçlerini sağlıklı bir şekilde yönetmek amacıyla;gelir optimizasyonu, fiyatlandırma stratejileri, rezervasyon kontrolü, kanal yönetimi ve raporlama süreçlerini yürütmekten sorumlu olacaktır.

Görev ve Sorumluluklar

• Otelin gelir yönetimi stratejilerini belirleyerek, oda satışlarını ve doluluk oranlarını en verimli şekilde optimize etmek,
• Rezervasyon süreçlerini takip etmek, analiz etmek ve operasyonel verimliliği artırmak,
• Pazar araştırmaları yaparak, rakip fiyatlandırmalarını takip etmek ve güncel piyasa koşullarına uygun stratejiler geliştirmek,
• Talep tahmin modelleri oluşturarak, dönemsel fiyatlandırma politikalarını belirlemek,
• Online Seyahat Acenteleri (OTA), doğrudan rezervasyon kanalları ve diğer satış platformlarını etkin şekilde yönetmek,
• Opera PMS ve diğer gelir yönetimi sistemlerini aktif şekilde kullanarak, günlük fiyat ve müsaitlik güncellemelerini gerçekleştirmek,
• Satış ve pazarlama ekipleriyle iş birliği yaparak, özel promosyonlar ve kampanya planlamaları geliştirmek,
• Haftalık, aylık ve yıllık gelir raporları hazırlayarak, yönetime stratejik öneriler sunmak,
• Müşteri rezervasyon eğilimlerini analiz ederek, satış artırıcı aksiyonlar almak,
• Konuk memnuniyetini göz önünde bulundurarak rezervasyon süreçlerini iyileştirmek.

Aranan Nitelikler

• Otelcilik, turizm, işletme veya ilgili alanlarda en az 3 yıl deneyim,
• Gelir yönetimi, fiyat optimizasyonu ve rezervasyon süreçleri konusunda deneyimli,
• Opera PMS ve benzeri otel yönetim sistemlerinde yetkin,
• Analitik düşünme yeteneği gelişmiş, veri analizi ve raporlama becerilerine sahip,
• İleri düzeyde MS Excel bilgisi olan ve veri analizi yapabilen,
• Pazar araştırması ve talep tahmini konularında bilgi sahibi,
• Ekip çalışmasına yatkın, iletişim ve koordinasyon becerileri güçlü,
• İngilizce bilen (yazılı ve sözlü iletişimde etkin).

Çalışma Şartları ve Avantajlar:

• Kurumsal bir otel ortamında çalışma fırsatı.
• Yol ücreti ve yemek imkânı.
• Sürekli gelişim ve eğitim desteği.