İhracat Müşteri Temsilcisi (Baskı&Ambalaj Sektörü)

Sade Ofset Matbaacılık Ltd .Şti.

Pozisyona Genel Bakış:

Bu pozisyon, ihracat süreçlerinin etkin bir şekilde yönetilmesinden, yurtdışı müşterilerle güçlü ilişkiler kurup yönetmekten ve sipariş süreçlerinin koordinasyonundan sorumludur.

İhracat Müşteri Temsilcisi olarak, ihracat operasyonlarının her aşamasında aktif rol alacak, ilgili belgelerin hazırlanmasını sağlayacak ve iç departmanlarla iş birliği yaparak müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmaya odaklanacaksınız.

Ana Sorumluluklar:

• Yurtdışı müşterilerle ana iletişim noktası olarak, günlük yazışmaları yönetmek, talepleri ve siparişleri takip etmek.

• Müşteri siparişlerini koordine etmek ve siparişlerin müşteri taleplerine ve teslim tarihine uygun şekilde yürütülmesini sağlamak.

• Uluslararası ticaret mevzuatına uygun olarak, ihracat işlemlerine dair gerekli belgeleri eksiksiz ve hatasız hazırlamak.

• Üretim, lojistik ve diğer ilgili departmanlarla yakın iş birliği yaparak siparişlerin zamanında ve eksiksiz bir şekilde işleme alınmasını ve teslim edilmesini sağlamak.

• Müşteri taleplerini etkin bir şekilde yönetmek, olası sorunları veya şikayetleri hızlı ve profesyonel bir şekilde çözerek müşteri memnuniyetini sağlamak.

• Güncel sektör mevzuatlarını ve en iyi uygulamaları takip ederek, şirketin uluslararası ticaret süreçlerine uyumunu sağlamak.

 Aranan Nitelikler:

• Uluslararası Ticaret, İşletme veya ilgili alanlarda lisans derecesi.

• Tercihen Baskı & Ambalaj sektörü veya benzer bir alandaen az 1-2 yıl deneyim.

• İleri düzeyde İngilizce (yazılı ve sözlü) ile güçlü iletişim, müzakere ve problem çözme becerileri; tercihen 2. yabancı dil bilgisine sahip.

• İhracat / ithalat süreçleri, uluslararası nakliye ve ticaret mevzuatı konularında iyi düzeyde bilgi sahibi.

• Düzenli, dikkatli ve detay odaklı çalışma becerisi; çoklu görevleri yönetme ve zamanında tamamlama yeteneği.

• Bağımsız çalışabilme ve takım çalışmasına yatkınlık.

• MS Office programlarına hâkim; ERP sistemleri konusunda deneyim tercih sebebidir.

• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak.