Hasar Danışmanı - Kaporta/Boya Teknisyeni

ŞİNASİ ALTINSOY MEKANİK OTO KİRALAMA OTOM.SAN.

Genel Nitelikler

Hasar Takip Danışmanlığı başvurusunda,

• Ön Lisans, Lisans veya ilgili bölümlerden mezun,
• Hasar - Kaporta/Boya konusunda min. 3 yıl tecrübeli,
• Sigorta işlemleri ve hasar onarım sürecinin takibini yapabilen,
• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• MS Office programlarına hakim,
• Erkek adaylar için Askerlik görevini tamamlamış,
• İşbirliği ve takım çalışmasına yatkın, iletişim ve problem çözme yeteneğine sahip,
• Sonuç odaklı,
• Müşteri memnuniyetine önem veren;
  
  
  Teknisyen / Usta başvurularında,
  
  
• En az lise mezunu veya mesleki eğitim almış
• Kaporta-Boya ustalığı konusunda en az 3 yıl deneyim
• Araç kaporta-boya onarımı konusunda bilgi ve beceri
• Kaporta-Boya ekipmanlarını kullanma yeteneği
• Takım çalışmasına yatkın
• Sonuç odaklı;
  
  İş Tanımı
  
  Hasar Takip Danışmanlığı başvurusunda,
• 
  
• Servise hasar işlemleri için gelen müşterileri taleplerini standartlara uygun şekilde almak,
• Müşteri talepleri doğrultusunda iş emrini ve diğer kayıtları oluşturmak,
• Müşteri taleplerinin bulunduğu iş emrini atölyeye teslim etmek ve onarım sürecini takip etmek,
• Sigorta firmaları ile hasar sürecini yürütmek,
• Sigortanın istediği evrakları hazırlamak,
• Onarım sürecinde atölye ile koordineli şekilde müşteriyi bilgilendirmek ve onarım sürecini takip etmek,
• Atölye tarafında onarımı tamamlanan aracın müşteriye teslim edilmesini sağlamak,
• Hasar dosyalarını eksiksiz kapatmak,
• İşbirliği, iletişim ve problem çözme yeteneğine sahip;